sus funcionalidades y comprobar si se adaptan a lo que realmente necesitamos y demanda el mercado. Si no lo hacemos así, nuestra empresa dejará de ser competitiva en cuestión de segundos. Cada día aumentan los requerimientos de nuestros clientes. Informes, acceso a sus datos, control de las instalaciones en tiempo real. La competitividad requiere reducir costes en la gestión tanto del trabajo de sat como de oficina. Más velocidad y procesos más sen- cillos. Hacer más con menos, movilidad, etc. Digitalizar los procesos de instalación, obra y mantenimiento genera muchos datos que después hay que procesar de forma eficiente, para control de cos- tes, informes, valoración de la eficiencia de los operarios.... Competir es saber hasta dónde podemos llegar realmente, más allá del margen bruto de los equipos y mano de obra que suministra- mos. Para ello las soluciones son cuatro que representan la fórmula de éxito en gestión: ERP de gestión Vertical + Movilidad + Gestión comercial digital + Business Intelligence Analicemos cada una de ellas y las características esenciales que deben cumplir: ERP de gestión Vertical. El término ERP se refiere a “Enterprise Resource Planning”, que significa “sistema de planificación de recursos empresariales”. La implantación de un ERP es una deci- sión importante, ya que se convertirá en la columna vertebral de la gestión de la información y por tanto, es una herramienta impres- cindible si quiere que la gestión de su empresa sea realmente eficiente. Los sistemas ERP suponen una importante inversión para las empresas, pero son una herramienta muy importante para incrementar su productividad. Hay empresas especializadas que disponen de ERP, s para empresas instaladoras de climatización, refrigeración, electricidad o fontanería. • Existen programas especializados. • Debe ser un sistema integral. • Tecnológicamente moderno para garantizar la inversión a largo plazo. • Proveedor especializado que tire de nosotros. • Portal cliente. TRANSFORMACIÓN DIGITAL 17