¿Cuál fue el motivo de la puesta en marcha del departamento de Formación y Desarrollo Corporativo (T&CD) del que usted está al frente? En Daikin creemos firmemente en la necesidad de invertir en el capi- tal humano y en hacer de la formación una de las claves de nuestra estrategia de diferenciación. Mediante este departamento nos hemos fijado como objetivo fortalecer el desarrollo personal y profesional tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes, así como potenciar el desarrollo de negocio de la compañía. Consideramos que la formación es clave para reforzar el conocimiento que tienen los profesionales de la tecnología desarrollada por Daikin, por lo que es algo que al final también repercute en el cliente. ¿Qué papel juega hoy en dia la formación? La formación no va a cambiar el mercado, va a cambiar a las personas que lo harán, por ello, es esencial una formación continua tanto para nuestros clientes como para el equipo que formamos Daikin, sólo así se comprenderá nuestro producto, se transmitirá de la forma ade- cuada y llegará a nuestros consumidores finales. ¿Qué aceptación está teniendo entre los instaladores? Los cursos impartidos en nuestros centros de formación están teniendo una gran acogida entre los instaladores, la respuesta por su parte ha sido muy positiva y estamos muy orgullosos de la aceptación que hemos logrado. Nos enorgullece ver que el mercado tenga tanto interés en mejorar sus conocimientos para enfocarse en los benefi- cios de los usuarios, que ambos tengamos el mismo objetivo: “clientes satisfechos”. En relación con este asunto, la calidad de los cursos y las instalaciones diseñadas específicamente para las actividades de carácter teórico y de carácter práctico, han sido factores clave en la acogida de la iniciativa. Los importantes cambios tecnológicos y normativos que están llegan- do al sector hacen sin duda necesario un reciclaje y nueva formación de los profesionales. Desde Daikin, ¿cuáles son los temas que conside- ran prioritarios actualmente? En nuestros cursos de formación contamos con un amplio catálogo de cursos enfocados en las distintas áreas de producto: doméstico, Sky Air, calefacción, VRV, refrigeración, enfriadoras, climatizadores y fan coils. También la normativa sobre nuevos refrigerantes como el R-32 es un tema que está siendo muy demandado en nuestros cur- sos. Consideramos que es importante que los profesionales tengan acceso a una amplia variedad de opciones en función de sus necesida- des. Para lograrlo, trabajamos diariamente para que nuestros centros estén a la cabeza y dispongan de todo lo necesario para ofrecer una formación lo más completa posible y adecuada a diferentes niveles. ¿Cuáles son los más demandados por los instaladores? Las opciones elegidas por cada profesional dependen de muchos factores, ya que no todos tienen las mismas necesidades. Nuestra amplia gama de productos cubre prácticamente todos los tipos de climatización y refrigeración. Si bien es cierto, que los cursos con más peticiones son los de aerotermia y los de VRV. ¿Cómo pueden participar en estos cursos los profesionales interesados? Nuestros cursos están dirigidos a todos nuestros clientes y orien- tados a la formación en distintos niveles de los diferentes pilares y gamas de producto. A través de una web habilitada específicamente para los cursos, todos los profesionales interesados en asistir a alguno de los cursos pueden acceder a toda la información necesaria sobre los mismos, así como horarios y fechas. CLIMATIZACIÓN Y REFRIGERACIÓN Analizador de dos vías para refrigerante R-744 (Dióxido de Carbono) Manómetro de acero inoxidable con glicerina de Ø80mm Juego de 3 mangueras para R-744 con cable de seguridad. Nuestros equipos de Aire Respirable cumplen con la norma EN12021 Los Equipos completos incluyen Botella de aire respirable 6l -300bar (41min) Disponible accesorios para amoníaco NH3 65 www.stag.es >>65 NÓICARIPSEREDOMONÓTUAOPIUQE )2OC 447-R ETNAREGIRFER SAGARAPSOPIUQE ARUDADLOS - SELAIRTSUDNI SESAG - NÓICAREGIRFER SONATÍSIV