MAPE ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO “Una de las mayores fortalezas de Mape, empresa especialista en protección laboral y vestuario, es su diferencia con la competencia. Es decir, ser un auténtico especialista en equipos de protección y vestuario laboral con un servicio de asesora- miento y formación de alta profesionalidad como valores añadidos”, destacan fuentes de la empresa. Desde su fundación, en 1956, Mape ha aplica- do la máxima empresarial de “prevenir es lo más seguro”. Sus constantes han sido la inno- vación y ofrecer un servicio personalizado de calidad contrastada. Los rasgos diferenciales de Mape Bajo el signo de la innovación y el servicio per- sonalizado, Mape pone a disposición del sec- tor de la protección laboral su singular saber hacer, que incluye: ·Servicio Integral Mape Técnicos con formación en producto y pre- vención de riesgos laborales, formación, se- minarios y revista propia está a disposición del cliente sin coste alguno. ·Servicios Especiales Incluyen la instalación y mantenimiento de líneas de vida, mantenimiento y revisión de equipos de protección para trabajos vertica- les, equipos de medición y detección, equipos motorizados y de suministro de aire de 3M, ga- fas graduadas, fabricación de EPIs a la medida, gestión integral de equipos de protección y vestuario laboral, ya sea a través de máquinas expendedoras y/o almacenes virtuales. ·Centro Especial de Empleo (CEE) Epilan es el Centro Especial de Empleo (CEE) con el que Mape quiere contribuir y promocio- nar la sostenibilidad social (integración de los discapacitados al mundo laboral) y, a su vez, ayudar a los clientes de la empresa a cumplir con las obligaciones de la LISMI (Ley de Inte- gración Social del Minusválido). ·Amplitud / Calidad de gama El amplio surtido de artículos comercializa- dos es de primera calidad, de marcas líderes del mercado o de desarrollo propio. La rma distribuye productos de acreditadas marcas nacionales e internacionales, además de sus marcas propias, Qwork y Bikbo. Cuenta con más de 4.000 referencias (el 75% en stock) y 150 proveedores de protección y vestuario la- boral, lo que le permite disponer de las últimas novedades de productos en el sector. ·Consultoría Especializada en Protección/Prevención La dilatada experiencia de Mape en el mun- do de la empresa y la capacitación técnica de su personal (6 Técnicos Superiores en PRL en plantilla), le permite efectuar auditorías y análisis de los puestos de trabajo así como de los Epis usados y la idoneidad de los mismos. Mape propone mejoras para la mayor satisfac- ción de sus clientes y de los usuarios nales. ·Respuesta rápida La ‘gestión na’ de stocks y el sistema logísti- co garantizan la entrega en 24 / 48 horas de la mayoría de los artículos en todo el territorio nacional. Ello supone contar con 4 delegacio- nes comerciales con almacén, junto a las o - cinas centrales y almacén de Derio (Vizcaya). Los avales ISO y OHSAS “Nuestra política orientada a la mejora con- tinua con el plan de Gestión de Calidad To- tal nos ha permitido ser una de las primeras empresas del sector en obtener el Certi cado de Calidad ISO 9001 y OHSAS 18001, que se aplica tanto a la comercialización del material de protección laboral como al asesoramiento sobre equipos de protección individual”, a r- ma Imanol Madariaga, Consejero Delegado de Mape. Respaldado por el aval de las certi caciones, “el servicio de Mape –cita la empresa- comien- za con una auditoría o evaluación por puestos de nuestros clientes, para poder efectuar la se- lección de equipos que optimicen la inversión realizada por el cliente, partiendo de la segu- ridad y protección, y teniendo muy en cuenta la ergonomía, de modo que el trabajador use los equipos y esté debidamente protegido en todo momento. En de nitiva, en Mape conce- bimos nuestro trabajo como una contribución a la reducción de la siniestralidad laboral y en el aumento de la satisfacción de los trabajado- res, por medio de nuestros productos y servi- cios, colaborando con ello en el incremento de la productividad de nuestros clientes”. Sometidas a auditorías de seguimiento perió- dicas, las certi caciones ISO 9001:2015 y OH- SAS 18001:2007 han sido revalidadas por la empresa, circunstancia que no sólo con rma la madurez y e cacia de sus sistemas de gestión, sino que distingue a Mape como un auténtico especialista en la prescripción de EPI y solucio- nes para la protección laboral. Cabe destacar que la posesión de la Certi cación de Calidad en el área de Asesoramiento no es un hecho frecuente, y constituye un factor diferencial de primer orden con respecto a otras rmas ho- mólogas que operan en España en la distribu- ción de material de protección. El propósito de Mape es la calidad total. Así, en 2011, la empresa también implantó un sistema de Gestión Documental optimizada que ha su- primido el soporte papel, reduce el tiempo de búsqueda, minimizando errores, a la vez que agiliza el servicio. Una losofía de trabajo exclusiva La singularidad de Mape estriba en su losofía de trabajo, basada en la colaboración en equi- po, un método en el que se inició hace casi 60 años y por el que sigue apostando al conside- rar que sólo de esta forma se consigue la exce- lencia. Los ejes del ‘método Mape’ son: ·Mano a mano (Co-working) -Estrecha colaboración y trabajo en equipo tan- to con clientes como con proveedores. “Nos involucramos al 100% para captar sus necesi- dades y proponemos acciones de mejora tiran- do de nuestros conocimientos y experiencia y la de nuestros proveedores o fabricantes”, ar- gumenta la empresa. -Equipo formado en Epis. Todas las personas en contacto con clientes tienen formación avanzada en Epis y vestuario laboral, estando inmersas en procesos de formación continua. ·Auditoría de necesidades preventivas, selec- ción de Epis y formación de cada centro de trabajo (trabajo inicial) Supone identi car los EPI más críticos de cada planta, es decir, los que, en caso de rotura de stock, podrían afectar a la actividad principal de la empresa, así como homologar un pro- ducto sustitutivo de los EPI críticos. ·Visitas periódicas o a demanda Las efectúa el responsable comercial de cada planta para cuestiones puntuales y, sobre todo, para desarrollar el plan de acciones de mejora 98 INFORMACIÓN EMPRESARIAL / TRADE REPORTS