PUBLIRREPORTAJE Claves para entender qué es UNA COMPAÑÍA HASTA AHORA, LAS COMPAÑÍAS SE CENTRABAN EN SACAR AL MERCADO PRODUCTOS QUE SIMPLEMENTE CUBRÍAN UNA NECESIDAD “EVIDENTE”. HOY, EL MERCADO SE HA TORNADO MÁS COMPETITIVO, SUS CLIENTES MÁS EXIGENTES Y COMO CONSECUENCIA DE ELLO, MUCHO MÁS COMPLEJO. Hay que adaptarse a los cambios que constantemente afectan al medio (globalización, internet...). Lo que hoy es bueno, mañana no servirá. Las compañías deben integrar todos los recursos y medios que estén a su alcance para ponerlos al servicio del nuevo mercado. En TB hemos renovado una empresa de casi 5 décadas de historia para convertirla en la compañía que es hoy en día. Ya no luchamos por un puesto en lo más alto del ranking. Ahora nuestro posicionamiento se basa en: trabajar en círculo, envolver al cliente, darle lo que aún no tiene y cuando lo hacemos, ya estamos trabajando en mejorarlo. Tomás Bodero (TB) basa su gestión 360o en 3 pilares fundamentales que estructuran el resto de los servicios de su órbita: 1. PRODUCTO Hoy en día, los departamentos de marketing necesitan información más concreta y eficaz para poder gestionar la evolución de los pro- ductos hacia la excelencia. Para desarrollar esta tarea, en TB hemos introducido la figura del product manager en nuestro staff, ya que lo consideramos fundamental para vigilar esta evolución, detectando nuevas necesidades y creando nuevos productos que se ajusten al cliente. Si lo que necesitan, no existe, lo estudiamos y desarrollamos. 2. CLIENTE Nuestra máxima es poner al alcance del cliente toda esta integración de recursos que agluti- na la compañía. Haciendo eficaces a nuestros clientes mejoramos su actividad comercial y así, mejoramos nuestros propios resultados. Ya no somos una empresa que vende guantes, somos una compañía de servicios para la protección de la mano. 3. MUND0 El concepto 360o, así como la creciente expansión internacional de la compañia nos obligó a crear un nuevo espacio de trabajo para centralizar todos estos servicios. Un moderno edificio, muy distinto al con- vencional modelo de empresa del sector, es más un centro de interpretación de la protección de la mano que queda a dispo- sición de nuestros clientes. Entre otros de- partamentos, dispone de un showroom de casi 500 m2 que integra aplicaciones tecno- lógicas y zonas de demostraciones, salas de formación con los más modernos sistemas de tutorización, un laboratorio de I+D+i, y almacenes y muelles de carga como base de nuestros sistemas de logística avanzada. ADÉNTRATE