OFICINAS El tránsito de los espacios de trabajo a los espacios para trabajar El lugar de trabajo es como un segundo hogar donde pasamos muchas horas. En España, país de servicios, las oficinas se encuentran entre los primeros centros de trabajo. El bienestar en la oficina es una necesidad que cada día contemplan más empresas. Ante no pocos riesgos, son muchos los recursos materiales e inmateriales que pueden movilizarse para hacer posible ese deseable bienestar laboral. Sin ánimo de agotar el tema –que tiene largo recorrido-, este artículo presenta una síntesis de algunos de los múltiples agentes del bienestar en la oficina, muchos de los cuales dan pie para abordar enfoques monográficos (aire de interiores, contaminantes físicos, lipoatrofia, psicosociología...). Bienestar o ergonomía integral Con independencia del término, el concepto es claro: la oficina del presente y del futuro no puede estar reñida con la seguridad/salud ni con el bienestar laboral. Los científicos que teorizan sobre el entorno laboral del futuro señalan que estamos ante el inicio de “una revolución de objetos y productos ‘activos’ pensados para mejorar la experiencia (sensaciones) de sus usuarios”. Es lo que conocemos como “Everywhere Ergonomics” (Ergonomía Integral). Es evidente que, a día de hoy, serán excepcionales las oficinas que cuenten con sillas o superficies inteligentes (capaces de detectar temperatura corporal, estrés, calidad del sueño, etc...). Sin embargo, sabemos que la tecnología de los ‘Wearable’ (dispositivos portátiles) ha llegado para quedarse y sorprendernos cada día con su aportación de nuevas cualidades a objetos comunes y corrientes. El bienestar físico y psicológico son claves para el aumento de la productividad. Sin duda, la tecnología tiene mucho que aportar, pero no podemos olvidar que el comportamiento es también determinante en la ecuación del bienestar en las oficinas. Por ello, estos centros de trabajo tendrán que hacer un esfuerzo en promover hábitos de vida y relaciones psicosociales saludables, lo que supone eliminar tanto los hábitos como las relaciones tóxicas. Todo este corpus teórico es promesa de futuro, agradable de explicar para un periodista. Sin embargo, son muchas las inercias que suponen una resistencia al cambio. Junto a la oficina que promueve la salud integral coexisten las ‘oficinas siniestras’ (a sabiendas o sin saberlo), donde los trabajadores van cada día a perder su salud física, espiritual (o ambas). Un estudio sobre la penetración de la revolución tecnológica en los centros de trabajo revela que sólo el 29% de los empleados consideraba que su compañía tenía un fuerte interés en crear nuevas formas de trabajar y aplicar las tecnologías emergentes que mejoran la calidad de vida laboral. En nuestro país, por imperativo legal, deben evaluarse los riesgos psicosociales en la empresa. Sin embargo, un análisis estadístico al respecto podría darnos mucho que pensar sobre incumplimientos. Y no somos la excepción, en general las organizaciones acogen con poco entusiasmo los procesos, metodologías, herramientas que existen actualmente para medir el bienestar de los empleados, el nudo gordiano de la Ergonomía Integral. En definitiva, el bienestar laboral en la oficina es deseable por los beneficios que aporta, contamos con muchos recursos materiales e inmateriales para sustanciar dicho bienestar... pero, estamos al principio del camino. El cuadro adjunto “Bienestar laboral en oficinas” recoge una aproximación no exhaustiva a las áreas y campos determinantes de dicho bienestar. La tormenta de ideas no ha hecho más que empezar, por lo que seguiremos haciendo aportaciones futuras. CALIDAD DE VIDA LABORAL Bienestar laboral en oficinas ÁREAS CAMPOS ESPECÍFICOS INSTALACIONES Edificio enfermo, calidad de aire interior, ventilación, limpieza del aire, control de plagas. Lipoatrofia semicircular, campos electromagnéticos. Sistemas de detección y extinción de incendios. EQUIPOS / MAQUINARIA Mobiliario (mesas, sillas), complementos, material informático, de oficina. Iluminación, señalización Maquinaria de gimnasia contra el sedentarismo. Máquinas de vending. Dispensadores de productos de higiene personal (jabón, toallitas), purificadores del aire. PSICOLOGÍA / PSICOSOCIOLOGÍA Servicios de Prevención, psicología industrial, gestión de estrés, formación- coaching, actividades de ocio para plantillas de empresa. Terapias de relajación: gimnasios, yoga, meditación, mindfulness. Control de adicciones: tabaco, alcohol, sustancias. GESTIÓN SALUD Servicios de Prevención, psicología industrial, gestión de estrés, formación- coaching, actividades de ocio para plantillas de empresa. Terapias de relajación: gimnasios, yoga, meditación, mindfulness. Control de adicciones: tabaco, alcohol, sustancias. MOVILIDAD Vehículos con ayudas que hacen más segura la conducción: manos libres, alcoholímetros. Escuelas-centros de reciclado de conductores y mejora de la conducción. 28