Información empresarial PROTECCIÓN LABORAL 82 | 1oTrimestre15 52 Carlos Hugo Cañadas, Responsable Desarrollo de Negocio EPIS de Lyreco: “Lyreco marca diferencias modernizando el sector de la distribución de material de seguridad” La gestión de proveedores es compleja para las empresas, que simplifican procesos con proveedores globales. Conocedora del problema, Lyreco se ha convertido en proveedor integral. Además, la compañía se ha propuesto ser un referente en el suminis- tro de Equipos de Protección Individual. La firma sirve una extensa nómina de marcas internacionales, comunes a todos los países, y marcas nacionales de probado prestigio en nuestro mercado. La política empresarial contempla, asimismo, ampliar el surtido con productos y fabricantes, bajo la premisa de calidad y oferta diferencial, junto con la implantación de técnicas modernas de distribución comercial. ¿Cuándo inicia Lyreco la distribución de EPI en España? ¿Qué motiva dicha ampliación de negocio? Hace algo más de dos años se tomó la deci- sión a nivel internacional de potenciar la venta de EPIS con la finalidad de completar nuestra propuesta de valor a nuestras com- pañías clientes para poder ofrecer un servi- cio integral a las empresas, con el objetivo de hacer mas sencillo el día a día de nuestros clientes ¿Cuál es su cometido en esta área de negocio de la compañía? Mi cometido es coordinar y dar el apoyo téc- nico necesario, desde mi experiencia de 19 años en el mercado, para completar un pro- yecto muy ambicioso que junta conocimien- to, estructura de ventas y servicio únicos en el mercado nacional ¿Qué líneas de producto están inclui- das en su oferta? ¿Tienen especializa- ción en algún tipo de EPI? En estos momentos podemos equipar total- mente a un trabajador, sea del sector que sea, y necesite el EPI que necesite. Nuestra especialidad no es tanto en ciertos produc- tos, sino en la globalización de la protec- ción, adaptándonos a cualquier necesidad que tengan nuestros clientes ¿Qué objetivos se ha marcado Lyreco Iberia para su línea de negocio de EPIS? Son unos objetivos de ventas realmente muy ambiciosos, ya que la compañía se ha pro- puesto ser un referente en el suministro de EPIS a nivel internacional en un plazo no superior a los cinco años. El volumen gene- rado en estos 2 años nos hacen ya ser una de las principales compañías internacionales por volumen de negocio, pero nuestra ambi- ción es ser la referencia en el mercado como ya somos en otras categorías de producto. ¿Puede explicarnos el modus operandi de la compañía: sirven todo tipo de mar- cas a sus clientes, o cuentan con unos suministradores determinados? La filosofía de Lyreco es poder servir la mayor gama de producto posible a nuestros clientes. Contamos con marcas internacionales comu- nes a todos los países, y después con provee- dores nacionales de probado prestigio en nuestro mercado. Trabajamos cada día para incorporar nuevos productos y fabricantes, pero siempre que garanticen una calidad y un producto diferencial. Al margen de la actividad de distribu- ción, ¿asume Lyreco también la fabri- cación de EPI, o piensa hacerlo en el futuro? No es algo que nos preocupe por ahora. Nues- tra directriz es apostar por la calidad, y cree- mos que esto se consigue con fabricantes europeos y marcas nacionales de prestigio. Lyreco quiere ser referente de calidad, y nues- tros proveedores nos lo garantizan. ¿Puede sintetizarnos la filosofía de Lyre- co como empresa distribuidora de EPI. ¿Destacaría algún hecho diferencial res- pecto de sus competidores? Nuestro mayor valor es obviamente el servi- cio. Dar una respuesta de 24 horas en toda la península, con flota propia de transporte, es algo complicadísimo de encontrar en el mer- cado actual. Pero también es básica nuestra amplia fuerza de ventas, con más de 300 per- sonas especializadas en conseguir clientes satisfechos,y un departamento técnico en continuo crecimiento. Y no se nos puede olvidar dos últimos puntos que también marcan las diferencias: la auto- matización de nuestro almacén de 30.000 m2, (que garantiza un servicio rápido, sin apenas errores de preparación una capacidad de almacenamiento y especialización pioneros en el mercado de EPIS), y unas herramientas técnicas a disposición de cliente (página webshop, app para dispositivos móviles, posi- bilidad de integración con SAP), hacen que Lyreco esté capacitado para dar un servicio diferencial y modernizando el sector de la dis- tribución de material de seguridad. ¿Puede trazarnos un perfil de su cliente- la actual, o la clientela objetivo de su compañía? Cualquier empresa que necesite un EPI, podrá encontrar con nosotros el más adecuado para su actividad. En la actualidad estamos aportan- do soluciones a todo tipo de compañías, desde PYMES, hasta Grandes Corporaciones. Otros aspectos que desee destacar El compromiso con nuestros clientes es con- seguir extrapolar la probada excelencia del servicio de Lyreco al complicado mercado de los EPIS y el Vestuario laboral. Para ello traba- jamos cada día para hacerlo realidad y superar las expectativas de nuestros clientes.