A la vanguardia de la protección PROTECCIÓN LABORAL 74 | 1oTrimestre13 Microsoft Ibérica pone en el centro a la persona Toda la plantilla está implicada en un cambio actitudinal hacia una forma de trabajar sana, segura y responsable Las personas, que son la clave del éxito de Microsoft, requieren también la máxima atención en todo lo relativo a su seguridad y salud laboral. La compañía orienta su política a la obtención del equilibrio físico, psíquico y social de sus empleados, única manera de que éstos se encuentren satisfechos, sanos, creativos y motiva- dos. Con una filosofía antropocéntrica, Microsoft pone el foco en la persona, sus intereses y expectativas. Nuestra filosofía de trabajo se basa en la sim- plicidad, la eficacia y la eficiencia y en poner en el centro de nuestro trabajo a la “perso- na”. Y, esto se ve claramente reflejado en el resultado de nuestras evaluaciones”. El SGPRL de Microsoft es auditado anualmen- te, considerándose dicha auditoría como un factor clave en el proceso de mejora continua. Y, como es sabido, una de las áreas más importantes en las que se centra la auditoría es en el “proceso de evaluación” y todo lo que se deriva de él. Evaluación del riesgo psicosocial Sobre el particular, Blanca Gómez González (Directora de Recursos Humanos) y Olga M. Gacio Caballero (H&S Head MS) manifiestan su convicción de que “las personas son la clave del éxito de la compañía y, por lo tanto, somos muy conscientes de que todos los ámbitos de la persona (físico, psíquico y social) deben funcionar equilibradamente si queremos tener empleados sanos, satisfechos, motivados, creativos, etc. Para conseguirlo es imprescindible saber qué pasa en la compa- ñía, y esto significa medir y evaluar y, si fuera necesario, implantar las medidas adecuadas para corregir las “situaciones desequilibran- tes”. El cuadro recoge algunas de las medidas relativas al bienestar psicosocial en Microsoft. Medios para evaluar / Plan de Prevención En cuanto a lo primero, “entendemos que no se puede contestar con un sí o un no rotundo. Todo depende de los tipos de riesgos existen- tes en la compañía, de la formación que ten- gan los técnicos que vayan a realizar la evalua- ción y de cómo se haya planteado el proceso de evaluación en la empresa. Las dificultades se localizaron en función del área a evaluar. Por ejemplo, para temas de Seguridad en las Instalaciones, Ergonomía o algunos temas puntuales de Higiene Indus- trial, contábamos con los conocimientos de nuestro servicio de prevención, la ayuda de proveedores muy especializados en determi- nados temas y con el apoyo y soporte de toda Manuel Domene* Para plasmar sus políticas en realidades tangibles, Microsoft Ibérica considera imprescindible “saber qué pasa en la compañía, y esto significa medir y evaluar y, si fuera necesario, implantar las medidas ade- cuadas para corregir las situaciones desequili- brantes”, citan fuentes del departamento de Seguridad y Salud. Los propios empleados de Microsoft son uno de los motores del cambio actitudinal a favor del trabajo saludable. La empresa y nuestra interlocutora Subsidiaria de Microsoft Corporation, Micro- soft Ibérica comenzó su andadura en 1988. Actualmente, 693 empleados forman parte de la plantilla repartida entre las oficinas de Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao y Valencia. Microsoft es una empresa líder de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de pro- ductos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas al aumen- tar su eficacia, productividad y capacidad competitiva. La filial española está presidida por María Garaña. Nuestra interlocutora es Olga M. Gacio Caba- llero, nacida en Madrid en enero de 1969. Entre otras funciones en en Microsoft Ibérica, es responsable del Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales (Health & Safety Head) desde octubre de 2007. Gacio Caballero pertenece a la Junta Directiva de PRLInnovación, asociación cuyo lema es “Transformando la prevención, en Cultura Preventiva por y para las Personas”. Riesgos: mapas, evaluación Los riesgos prevalentes son los accidentes de tráfico (in itinere o en misión), trastornos musculoesqueléticos y factores relacionados con el estrés. Sobre la evaluación de riesgos, Olga M. Gacio puntualiza que “al principio, era nuestro SPA quien llevaba a cabo las evaluaciones de ries- gos laborales. Sin embargo, desde la consti- tución del Servicio de Prevención Mancomu- nado de Microsoft, todas las evaluaciones, tanto las iniciales, como las periódicas, se lle- van a cabo desde dicho servicio en colabora- ción con diferentes áreas de la compañía. Incluso, hemos revisado las evaluaciones ini- ciales con el objetivo de mejorarlas si era posible. Por supuesto, en Microsoft quere- mos ir más allá de lo que la norma exige y, por lo tanto, si quisiéramos profundizar en algunos aspectos no tendríamos ningún inconveniente en contratar “expertos”, por ejemplo, ya sea para evaluaciones de la cali- dad del aire interior de nuestras oficinas, o para profundizar en temas psicosociales. 112