2oTrimestre12 | PROTECCIÓN LABORAL 71  Entrevista UBP (Unidad Básica de Prevención), por un trabajo de calidad Las UBP del Institut Català de la Salut están lideradas por un coordinador y están formadas por personal técnico que asume las 3 espe- cialidades técnicas, personal sanitario (unidad básica de salud) y personal administrativo. Están dimensionadas de acuerdo con el número de trabajadores y dispersión geográfica del territorio que atienden. Actualmente cuenta con 10 UBP que dan servicio a toda Cataluña. La variedad de riesgos a los que debe hacer frente el SPPM hace que cobre especial importancia la formación continua de los profe- sionales que forman parte del SPPM, así como el trabajo en equipo tanto de los técnicos como del equipo de vigilancia de la salud. Herreros señala que “es vital compartir experiencias abordadas en los diferentes territorios. Pretendemos avanzar como un solo equipo y aprovechar el conocimiento de la especialidad de nuestro personal; realizar un trabajo de calidad es nuestro lema”. sas, distintas día a día y cambiantes debido a la interacción con una gran diversidad de pacientes. Por tanto, no es posible estable- cer patrones de los puestos de trabajo, exis- ten muchos y en continua variación en el espacio y el tiempo. Asimismo, los profesio- nales realizan actividades de alta especializa- ción, donde la influencia de la evolución de la ciencia es constante y, por tanto, los cam- bios sobre los procesos se producen de manera habitual. El trabajo 365 días al año y 24 horas obliga a contemplar distintos esce- narios donde cobran importancia factores de riesgo psicosociales como el tiempo de trabajo, la carga mental, las exigencias psi- cológicas, la doble presencia, entre otros. Para conseguir unas evaluaciones de riesgo completas, las hemos abordado en varias fases. Empezamos por evaluar los riesgos inespecíficos, asociados a los lugares de tra- bajo; identificamos los riesgos higiénicos, ergonómicos y psicosociales. A partir de ahí ya se planificaron una serie de medidas correctoras. En una segunda fase hemos eva- luado específicamente los riesgos psicoso- ciales, ergonómicos e higiénicos. Para gestionar la información de las evalua- ciones hemos requerido de un sistema infor- mático de soporte para convertirlas en docu- mentos útiles y vivos, necesarios para la gestión del riesgo en nuestros centros. ¿Qué consecuencias se derivan de las evaluaciones de riesgos (medidas correctoras, revisión del plan de segu- ridad...)? Dada la diversidad de riesgos, las medidas correctoras contemplan desde corregir deficiencias en los lugares, especialmente de ventilación y falta de espacio, hasta ins- talaciones de protecciones colectivas, como cabinas de seguridad biológica ade- cuadas en laboratorios, formación específi- ca, implantar procedimientos de actuación específicos en operaciones críticas, planes de movilidad, etc. En definitiva, medidas similares a las que se puedan contemplar en otros centros de trabajo que aborden ries- gos similares. ¿En casa del herrero (administración), cuchillo de palo... o someten a auditoría el sistema de gestión de la PRL del ICS? Durante el 2011 sometimos nuestro sistema de gestión a la segunda auditoría legal correspondiente. La dirección del ICS entiende el proceso de auditoría como una buena herramienta de gestión para valorar la eficacia del sistema de gestión implantado. La amplitud de sus riesgos laborales es descomunal. ¿Puede citarnos los de mayor prevalencia o, por eliminación, los riesgos que no tienen? En nuestro sector, el riesgo biológico y el riesgo ergonómico son los más prevalentes. Sin embargo, no podemos olvidar los ries- gos higiénicos, ya que en nuestros centros están presentes agentes químicos como gases anestésicos, desinfectantes, disolven- tes, formaldehido, fármacos citostáticos, etc, exposición a radiaciones ionizantes en los servicios de diagnóstico por imagen, radioterapia, medicina nuclear, exposición a radiaciones no ionizantes en los servicios de fisioterapia y rehabilitación, dermatolo- gía, oftalmología , entre otros por el uso de láseres, y cómo no, factores de riesgo psi- cosociales, de especial relevancia en los momentos actuales. Últimamente ha crecido preocupante- mente el número de agresiones pacien- te-médico, ¿no es así? Desde el año 2006, el ICS tiene implantado un procedimiento específico para el abor- daje de las situaciones de violencia que se producen en nuestros centros de trabajo. Desde entonces se viene trabajando inten- samente tanto en la formación específica de los equipos para dotarlos de los conoci- mientos y habilidades en el manejo de situa- ciones de conflicto con los usuarios, aten- ción médica y psicológica especializada para el personal víctima de este tipo de situaciones, como en la instalación de siste- mas de aviso en consultas, aumento de la seguridad privada en centros con mayor número de conflictos, revisión de procesos organizativos, asesoría jurídica para el per- sonal agredido, etc. Los datos del último año revelan que las situaciones de violencia han disminuido en un 5% en valor global respecto al 2010 (con- templamos en las notificaciones desde el insulto o amenaza hasta la agresión física), pero han aumentado las de mayor violencia (31% respecto el total frente a un 22% del año anterior). El dato preocupante es que, a pesar de los mecanismos en los que se ha trabajado, aún se producen un 25% de situaciones violentas en las que el personal agresor es reincidente. 115