Buenas prácticas PROTECCIÓN LABORAL 71 | 2oTrimestre12 Galp Energia: alcanzar la sostenibilidad interna mediante las buenas prácticas de seguridad de los procesos La sostenibilidad, como un concepto integral, refleja la tendencia actual hacia la protección de nuestro mundo. Aunque tradicionalmente se asocia con las cuestio- nes ambientales, la definición de la sostenibilidad se ha expandido para abarcar toda la huella social y ambiental de las operaciones de una empresa, desde la segu- ridad y el compromiso ambiental a la productividad y la eficacia del capital. Galp Energia, compañía petrolífera portuguesa, se ha convertido en una de las marcas más valoradas y sostenibles en la península ibérica. Sin embargo, la compañía tenía lagunas en su seguridad. En busca de ayuda En 2005, Galp Energia pidió a DuPont -una empresa con una metodología de seguridad de larga solera en la industria del petróleo y del gas- que evaluara su cultura de seguridad comparando las prácticas de seguridad exis- tentes con los estándares de la industria. Los consultores de DuPont llevaron a cabo una evaluación inicial a través de visitas a las ins- talaciones y entrevistas con los trabajadores y los directivos de todas las unidades de negocio de Portugal, donde la compañía opera dos refinerías, la de Matosinhos, cerca de Oporto, y otra en Sines, 200 kilómetros al sur de Lisboa. La evaluación reveló la falta de un proceso claramente establecido de medi- das de seguridad, carencia de un firme com- promiso de liderazgo para la seguridad y, fundamentalmente, falta de integración de la cultura HSE en la organización, que había sido ampliada poco antes. Galp Energia extrae petróleo de los cuatro continentes, suministrando energía a millones de clientes. El tra- bajo con estas materias de alto riesgo hace que el proceso de gestión de seguridad (PSM) sea un tema crítico para la empresa. De hecho, en 2004, durante una importante reforma de las tuberías de la refinería de Matosinhos, cerca de Oporto, una cantidad residual de nafta, un líquido altamente infla- mable, se incendió dañando algunas con- ducciones y propagando el fuego a otros combustibles. Aunque nadie resultó herido de gravedad, el incidente afectó seriamente la imagen de la empresa y su capacidad de actuar de manera sostenible en el futuro. Necesidad de mejorar La investigación posterior al incidente reve- ló la existencia de lagunas en la gestión de procesos de seguridad, y se identificaron varios puntos muy preocupantes en relación con las prácticas de gestión de contratistas, procedimientos de seguridad (las operacio- nes de rotura de líneas y trabajos calientes, en particular), así como la disciplina operati- va. El consejo de administración también creyó que el sistema de gestión HSE (Salud, Seguridad y Entorno) de Galp necesitaba mejorar. “Cada uno de nosotros debe inte- grar la seguridad en nuestras operaciones diarias para mejorar el rendimiento global de HSE y, en última instancia, llegar a nues- tra meta de cero incidentes. Ésta es la única manera en la que podemos garantizar un futuro sostenible para nuestra empresa y promover una excelente imagen corporati- va”, explicó André Ribeiro, miembro del Comité Ejecutivo de Galp Energia. 70