1erTrimestre12 | PROTECCIÓN LABORAL 70 EPI: materiales, maquinaria y técnicas para su fabricación Javier Cabestany Asín (director de marketing de Marina Textil): “Mi labor principal es la de transmitir a nuestros consumidores finales, usuarios y clientes, la mayor confianza posible en nuestra empresa” Este aragonés se desplaza a Barcelona hace ahora 15 años e inicia su relación en el mundo de la Protección Laboral a través de su trabajo en Prensa Técnica S.A. para el sec- tor de la Prevención de Riesgos Laborales. En este trabajo toma contacto directo con los más importantes fabricantes europeos de EPI, lo que le lleva a efectuar un cambio laboral hacia Marina Textil, empresa fabricante de tejidos técnicos de protección en la que adquiere más conocimientos en este sector. Ha desempeñado diferentes cargos en esta empresa hasta que decide hace ahora unos tres años centrar su labor de Atención Direc- ta al Consumidor Final. ¿En que consiste la atención técnica a consumidores? En nuestro caso, empieza por estudiar la necesidad de protección del Usuario Final aunando otros factores como puede ser el confort o la buena portabilidad, costes, durabilidad así como otros puntos de interés que puedan ser tenidos en cuenta en el momento de decidir que tejidos serán los más apropiados para cubrir el riesgo a tratar. Cuando se finaliza este estudio, se procede a un periodo de pruebas para verificar la ido- neidad de la propuesta. ¿Son los técnicos de seguridad o Servi- cios de Prevención de Riesgos Labora- les de las empresas que solicitan su atención? Debería decir que sí, aunque en muchas oca- siones, soy yo mismo quien propone las mejoras siempre basadas en los puntos de interés que he comentado antes: Protec- ción, Confort, Precio, Durabilidad y otras afi- nidades de interés. Cuando veo que nuestra solución propuesta es sostenible y es la que mejor se ajusta a sus necesidades, es cuando decido presentarla al Usuario Final. ¿A qué tipo de empresas presta servicio de asesoramiento de uso de sus tejidos? Principalmente, desde mi incorporación a la empresa hace ahora 10 años inicié la atención al sector Siderometalúrgico ya que en ese periodo, nuestra única familia de tejidos técni- cos era el Marlan® y que entonces, ya empeza- ban a solucionar muchos problemas frente a las grandes salpicaduras de metal en fusión. Gracias a la gran aceptación de uso, este teji- do está siendo utilizado en todo el mundo con una extensa gama de posibilidades. Más tarde y fruto de mis anteriores expe- riencias laborales, seguí en mi función de asesorar a nivel Práctico/Técnico a otros sectores como el de Calderería, Soldadura, Químico, Industrial, así como el Eléctrico, siendo este último el que más tiempo ha dedicado nuestro departamento de I+D+i, obteniendo muchos avances y posibilidades de tejidos para el riesgo del arco eléctrico. En definitiva, son todos los sectores en los que procuro dar nuestra mejor recomenda- ción de uso y que para ello, es preciso cono- cer todos y cada uno de los riesgos existen- tes en todos los campos y situaciones. ¿Qué es lo que más valoran los consu- midores finales? Estar tranquilos y no tener problemas, así de sencillo. Debo confesar que una vez se con- siguen estos dos puntos, es cuando noto que mi usuario confía en nuestra empresa. Y todo es gracias al equipo humano que tengo detrás de cada propuesta y que pasan desa- percibidos ya que la cara visible soy yo. Por ello mismo, siempre insisto a que nos visiten en nuestras instalaciones para que puedan conocer todas las personas que for- mamos Marina Textil y todos los mecanis- mos que se ponen en marcha en el momen- to de darles la mejor respuesta. Esto, es lo que más valoran. Los Responsables de Seguridad de una empre- sa no pueden conocer la totalidad de los conocimientos técnicos de todos los fabrica- dos o componentes que se utilizan para la infi- nidad de los E.P.I. utilizados y por eso valoran nuestra presencia como fabricantes en el momento de tomar una decisión. ¿En sus diversas propuestas de mejora a un consumidor final, colaboran a la vez los fabricantes de prendas, sus clientes? En todas no, aunque es bien cierto que cuan- do algún cliente en este caso, confeccionista, acude de la mano del fabricante del tejido, es mucho más fácil para el consumidor final cuando ha de tomar una decisión. Pienso que esto ocurre en todos los sectores y que no hemos inventado nada. En nuestro caso, es 73