Información empresarial PROTECCIÓN LABORAL 65 | 4oTrimestre10 BM Polyco: servicio al cliente, calidad e innovación BM Polyco Ltd, uno de los primeros proveedores europeos de guantes de seguridad, ha tenido la competitividad como una de sus constantes desde su creación, lo que le ha llevado a subir de manera continua el listón del servicio al cliente, la calidad y la innovación. Creada en 1979, la firma inglesa fue pionera en el concepto de personalizar los pro- ductos según las necesidades de los clientes. Con su cultura empresarial, BM Polyco ha establecido las directrices para una industria que se encuentra sometida a presión constante para satisfacer y respon- der a las crecientes exigencias de los actua- les puestos de trabajo. Simultáneamente, la firma ha revolucionado el negocio de los dis- tribuidores de guantes y, por añadidura, ha extendido su red de distribución. Un referente en todos los sectores Como uno de los primeros proveedores europeos de guantes industriales de protec- ción, BM Polyco posee una gama que brinda soluciones rentables a la industria automovi- lística, la construcción y la industria manu- facturera, además de abastecer los mercados médico y de la distribución detallista en todo el mundo. Esta política empresarial ha sido ampliamente respaldada por la inver- sión continua en investigación y desarrollo de producto. Liderazgo en calidad Para mantener su posición en el mercado, el Centro de innovación y los modernos labo- ratorios de ensayo, que cuentan con acredi- tación UKAS, someten a todos los produc- tos a rigurosos controles de calidad industrial por encima de los requisitos nor- mativos europeos y del Reino Unido. Equi- pado para llevar a cabo los diversos tests, el Centro está certificado por la ISO 17025 con capacitación para evaluar según la EN 420 (requisitos generales), EN 374 (produc- tos químicos y micro-organismos), EN 388 (resistencia a la abrasión, corte, desgarro y punción), EN 511 (protección del frío) y EN 407 (riesgos térmicos). BM Polyco diseña sus productos para que se Como empresa en evolución, BM Polyco está posicionada para satisfacer la creciente demanda de los profesionales que exigen a diario sistemas de protección de la mano mejores y más rentables conviertan en líderes de sus categorías, riva- licen con los de sus competidores y asegu- ren las prestaciones y la fiabilidad. Y, aun- que cada producto de BM Polyco está respaldado por la ISO 9001:2008 (asegura- miento de la calidad), todos los guantes son probados nuevamente en el punto de distri- bución. Espíritu de superación y potencial innovador Las modernas instalaciones de I+D de BM Polyco son las responsables del desarrollo de una impresionante gama de productos pioneros e innovadores que han ido situán- dose como líderes del mercado en sus res- pectivos campos. BM Polyco promueve continuamente el aflo- ramiento de nuevas tecnologías que aportan 84