1oTrimestre09 | PROTECCIÓN LABORAL 58 Información empresarial Filosofía como empresa distribuidora de EPI La filosofía empresarial de esta compañía portuguesa entronca directamente con la mejora continua, orientada siempre a brin- dar el mejor servicio posible. En este senti- do, el gerente, Jorge Lozano, precisa que “la filosofía de nuestra empresa es coherente con sus principios y objetivos, entre los que puedo destacar ofrecer un servicio de cali- dad, una buena comunicación y atención personalizada, soluciones adecuadas a las necesidades del cliente, una adecuada rapi- dez y capacidad de respuesta, la garantía de la mejor solución técnica posible en cada momento y, por supuesto, un asesoramiento técnico especializado”. En cuanto a los proyectos de futuro, Jorge Lozano aspira a “mantener un crecimiento basado en el rigor y una actitud profesional permanente, e inspirado en los principios y objetivos antes referidos. Otros objetivos a corto plazo son certificar la empresa con la ISO 9001 (Certificación de Calidad), así como fundar la ANETA en Portugal (Asociación Nacional de Empresas de Trabajos en Altura)”. Asimismo, sigue siendo objetivo prioritario de la empresa el descubrimiento “de otros mercados, de nuevas colaboraciones y rela- ciones con nuevos clientes, así como otras soluciones técnicas de equipos individuales o colectivos más desarrolladas para ofertar en el mercado de los trabajos verticales, sobre todo las relacionadas directamente con Líneas de Vida verticales o horizontales, temporales o fijas. Es igualmente intención de la empresa tener sus técnicos suficiente- mente capacitados en términos de forma- ción para gestionar en un futuro próximo nuestro Centro de Formación como Centro de referencia de ANETVA en Portugal”. La distribución de EPI y el mercado portugués “Las perspectivas del sector de distribución de Equipos (EPI-EPC) contra caídas en altura son de crecimiento, pero las empresas fabri- cantes pasarán una selección mucho más estricta y solamente sobrevivirán las que se preocupan del desarrollo de los equipos y las que trabajan con calidad”, afirma Jorge Lozano. El empresario también señala los escollos que encuentra la formación, mani- festando que “en cuanto a la formación de los técnicos, acreditamos que el nuestro es un mercado donde hay mucho que hacer con el fin de combatir la siniestralidad labo- ral, que, tristemente, es muy elevada”. A pesar de la reducción registrada en los últimos tres años, Portugal está lejos de índices de siniestralidad mínimamente aceptables. “Cuando tenemos una siniestra- lidad laboral y mortal que asciende a más del 50% de los accidentes registrados, algo está muy mal, y mucho hay que hacer en términos de cultura de prevención, de uso y selección adecuada de equipos y de for- mación cualificada de los técnicos”, sen- tencia Jorge Lozano. Sobre la oferta de EPI en tierras lusitanas, Lozano opina que “dicha oferta es diversificada y hay calidad, pues tenemos todos los mejores fabricantes representados en Portugal, y las soluciones individuales y colectivas existen, son nor- malizadas y están garantizadas”. El problema, según nuestro interlocutor, estaría en el factor humano: “el problema mayor –afirma- es la calificación de los pro- fesionales, que no tienen conocimiento téc- nico suficiente. Muchas veces, ofrecen pro- ductos inadecuados, que aumentan el riesgo del propio trabajador, por ser soluciones basadas en el precio, totalmente carentes de criterio y sin la calidad necesaria”. El perfil de los clientes de Jorge Lozano se corresponde con “empresas que se encuen- tran, directa o indirectamente, relacionadas con la actividad de los trabajos verticales, principalmente las que están identificadas con las siguientes áreas de mercado: electri- cidad, telecomunicaciones, construcción, industria y mantenimiento Industrial, limpie- zas técnicas, espacios confinados...”.