Productos de actualidad PROTECCIÓN LABORAL 55 | 2oTrimestre08 Mape Seguridad presenta las marcas de línea económica Bikbo y Qwork Mape Seguridad, S. A. ha creado dos marcas propias, denominadas Bikbo, su línea básica de producto, y Qwork, la de mayor calidad tecnológica. Fiel a su política de calidad, Mape concibe sus dos nuevas marcas como una alternativa a los productos masivos e indiferenciados de importación que existen en el mercado, y que considera como “más propios de bazares y distribuciones poco profesionalizadas”. Bikbo y Qwork son el resultado de un pro- yecto estratégico, culminado después de años de análisis y prospección de mercados, y centrado en las líneas de producto y fami- lia económicas que aportan calidad y valor añadido. A partir de esa premisa, la empre- sa ha buscado en el mercado de Oriente fabricantes homologados según las norma- tivas internacionales de fabricación de EPI, para conseguir el mejor producto especiali- zado, marcado por Mape y diseñado según las necesidades de sus clientes. “Este proyecto quiso ir más lejos de la pro- pia importación como tal, y se investigó, a la hora de la homologación de los dife- rentes productos, el peso específico de los fabricantes seleccionados por la calidad y grado de exigencia de su especialización, sobre los cuales Mape ejerce el seguimiento y control nece- sario”, citan fuentes de la empresa. Tras la minuciosa selección, Mape se congratula de poder “ofrecer al mer- cado un producto diseñado y desa- rrollado según las necesidades y ten- dencias que se observan en el mercado y vienen definidas por las prestaciones que demandan las empresas. ·Asistencia técnica en materia de EPI La firma ha incorporado a su ser- vicio integral de atención al clien- te un sistema innovador de Ase- soría Técnica Especializada, cuyos objetivos son la “la mejora y rapidez de respuesta a las con- sultas que nos hacen nuestros clientes”. Así, este nuevo servicio de asesoría, que cuenta con el apoyo técnico de la consulto- ra de EPI, Right&Safe, presta un servi- cio de información objetiva sobre cuestiones tales como homologacio- nes, gamas, legislación, producto, etc., en un plazo máximo de 48 horas para la totali- dad de las consultas y en sólo 4 horas para el 80% de las mismas. Mape subraya que “dentro del concepto individualizado de asesoramiento sobre el EPI más adecuado a los riesgos y necesida- des específicas de cada puesto de trabajo, el nuevo servicio de asesoramiento profe- sional incrementa el nivel de atención, de tal forma que los clientes tienen fácil acce- so a toda la información necesaria para el uso eficiente de los EPI”. La empresa también hace hincapié en que la intervención en el proceso de la consul- tora R&S “asegura independencia y objeti- vidad, preservando el rigor profesional de las respuestas a las consultas”. PARA MÁS INFORMACIÓN, CONTACTE CON: comercial@prensa-tecnica.com