57 Su crecimiento continuo es el resultado de una gestión empresarial muy atenta, que ha hecho a la empresa líder en el mercado del sec- tor del calzado para uso profesional, siendo una marca reconocida y consolidada en España, y paulatinamente en Europa y en todo el mundo, diferenciada de la competencia, al desarrollar sus propias formulaciones de PVC específicas para cada gama de producto y sector al que se dirige. Según su experiencia, ¿cómo gestionan actualmente sus clientes la protección laboral de sus trabajadores? En Mavinsa, lo que más valoramos es que el operario se sienta cómodo y seguro con el calzado Foca, transmitiendo la tranquilidad a nuestros clientes de tener un calzado de seguridad con garantías y respaldado por un amplio conocimiento del marco legal de los EPI así como del mercado. Nuestra mayor preocupación es la salud y el confort del trabajador. Este leitmotiv es lo que inspira a Mavinsa en nuestro desarrollo de producto y diseño. ¿Cómo ha evolucionado esta gestión en los últimos años? Los últimos años, Internet ofrece grandes ventajas y ha sido la revo- lución del siglo XXI. Antiguamente, la información se trasladaba al cliente con otros medios y no llegabas al usuario final tan rápi- damente. Pienso que en el trabajo de vendedor siguen estando en boga los valores humanos y eso es lo más bonito de nuestra profe- sión. La accesibilidad es total en nuestra empresa. La comunicación directa con nuestros clientes ha contribuido a una mayor comprensión de sus necesidades y requerimientos, lo que nos permite ser mejores a la hora de afrontar cualquier tipo de Las famosas botas Foca son el producto más emblemático de Mavinsa. acción, acortando los tiempos de respuesta y aportando la informa- ción adaptada al cliente. ¿Qué hace falta para mejorar la gestión de los riesgos laborales? Cada vez tenemos más información a nuestro alcance en nuestros tiempos. El problema reside en diferenciar y clasificar dicha infor- mación. Las normativas deben ser un instrumento /herramienta para una correcta interpretación de la situación del sector de los EPI, en nuestro caso, botas de agua con seguridad. En nuestro día a día, recibimos consultas por parte de nuestros clientes respecto a las normativas vigentes en nuestro sector. E menudo se encuentran con información sesgada, confusa o no lo suficientemente elaborada, y tenemos que aclarar y concretar los puntos específicos que se refieren a nuestros productos. El calzado plástico tiene unas características diferenciales respecto al resto del calzado, que pocas veces queda reflejado en la normativa. La legislación debería cambiar ciertos aspectos de la misma, tales como implementación de normativas, tiempos de adaptación, con- creción de especificaciones por sectores, etc. Un control interno del mercado y del cumplimiento de las normativas y certificaciones ayudaría al usuario final a tener garantías de uso de cualquier EPI. En su opinión ¿cómo evolucionará el sector? En nuestra opinión, el sector está centrándose más en el cliente final quien cada vez adquiere más relevancia. Al fin y al cabo, la mejor publicidad es un cliente fidelizado. El futuro nos presentará un gran cambio respecto al comercio tradicional.•