44 CASO DE ÉXITO suministra repuestos y tintas. “Nuestro objetivo es dar servicio a los clientes durante el mayor tiempo posible y, si es necesario, buscar productos sustitutos”, afirma el responsable de desarrollo, Marc Baumgartner. Para muchos usuarios, las impresoras son la columna vertebral de la empresa, tal como demuestran estos dos ejemplos. NOLINA APPLICA SIGUE PRODUCIENDO CON LA PRIMERA ORYX Nolina Applica, de Rickenbach ZH, Suiza, usa dos impresoras de mesa plana de swissQprint, ambas Oryx de primera generación, fabricadas en 2010 y 2008, respectivamente. De hecho, la última Oryx es la primera máquina que swissQprint instaló en su día. Gogo Gärtner, gerente de Nolina Applica, se la compró en 2014 al primer dueño, que era alemán, porque necesitaba urgentemente aumentar su capacidad de producción. La impresora Oryx que había comprado nueva cuatro años antes seguía funcionando impecablemente. “Acabábamos de renovar el taller y teníamos un presupuesto limitado para una segunda máquina”, explica. “A día de hoy, la inversión está más que amortizada”. Las dos directoras generales actuales de la empresa, Nives Alexandra Pally y Muriel Flühmann, lo confirman: “Nos planteamos comprar una nueva máquina a principios de este año, pero mantenemos nuestras dos impresoras, porque estamos muy satisfechas y sabemos lo que dan de sí”. ‘Nada es imposible’ es el lema del equipo de 12 personas que conforma Nolina. Siguen investigando hasta dar con una solución. Y en este sentido las dos máquinas de swissQprint juegan un papel clave, porque imprimen todos los materiales posibles y los aparentemente imposibles, también. Incluso paneles de linóleo o latón, chapa de piedra, madera y tela. “A veces se ríen de nosotros y nos dicen que nuestras impresoras son piezas de museo”, confirma Nives Pally. Ella se lo toma con calma. “Nuestras dos máquinas swissQprint están en las mejores condiciones y son absolutamente fiables”. Nunca han tenido que cancelar un pedido porque una máquina no funcionase. “A diferencia de otros dispositivos, con swissQprint las visitas del servicio técnico se pueden planificar y los costes están claros”, La impresora de mesa plana swissQprint Impala de hace 11 años está como nueva después de una revisión. Foto: swissQprint. Röbi Hefti, de Logo Reklamen. Foto: swissQprint. ‘Nada es imposible’ es el lema del equipo de 12 personas que conforma Nolina.
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