Visión global de la embuchadora Hohner HSB 9.000 con 6 marcadores + marcador de cubiertas. Panel de mando con pantalla táctil (símbolos claros e intuitivos). CASO DE ÉXITO 114 "Cada proyecto conlleva en sí mismo la representación de una identidad y la proposición de una experiencia" Así relata Christophe Prouteau, actual gerente de Imprimerie Prouteau, la evolución de la empresa y su relación con Hohner. “En 2017 teníamos la intención de renovar nuestra Cosedora Embuchadora ya que empezaba a darnos signos de fatiga y el capitulo en reparaciones costosas iba in crescendo. Hemos obviamente consultado los dos únicos fabricantes del sector para saber que nos podían ofrecer y tengo que reconocer que, desde el primer momento, el enfoque técnico-comercial de la firma Hohner nos sedujo a mí, pero también a mi equipo responsable de la encuadernación. Aquí en nuestra empresa, ponemos un énfasis especial en escuchar detenida- mente a nuestros clientes porque queremos entenderles, comprenderles, para así aportar la mejor solución a sus expectativas. Con la firma Hohner, todo fluía de la misma manera, se mostraban muy aten- tos a nuestras inquietudes, pero al mismo tiempo, muy seguro en cuanto a las respuestas técnicas que nos podrían aportar. La posibilidad de visitar 3 x instalaciones análogas en un solo día y en un perí- metro no superior a 150 km (departamentos Deux Sèvres – Charente Maritime) prevaleció sobre una visita de la fábrica en Alemania. Una vez allí, un factor determinante también fue percatarnos del entusiasmo con el que los usuarios de estas Cosedoras Embuchadoras Hohner nos presen- taban su máquina. Me llamó mucho la atención la concepción compacta de la máquina, su robustez y, sobre todo, el mínimo nivel sonoro que emite la maquina en plena producción. La máquina se ajustaba de forma simple y sin herramientas. Los tiempos de preparación por cada trabajo, por muy complejos que sean, no excedían los 10 ó 15 minutos comparados con los 50 ó 60 minutos necesarios con nuestra actual cosedora. A parte de la sencillez de manejo y la estabilidad en la producción sin paros a la que pudimos asistir, vimos que nos podía aportar mucho más de lo que me podía imaginar. La nueva trilateral era sencillamente una joya que combinaba a la vez robus- tez, fiabilidad y sencillez de manejo. Además, su formato mínimo de 65 x 95 mm nos permite entrar en determinados mercados, donde, sencillamente, antes no podían entrar. Aquí también los ajustes se realizaban sin herramienta con lo que se podían ahorrar un tiempo precioso. En la trilateral y durante la fase de corte, las correas se detienen por completo por lo que no se produce roce alguno de las mismas sobre las revistas. Los marcadores de pliegos se ajustan sin ningún tipo de herramienta. La regu- laridad y la fiabilidad de estos marcadores es sencillamente impresionante ya que casi no tenemos merma. Otro plus es el paso para la apertura de los cuadernos con pestaña trasera a pestaña delantera (o viceversa), sin herramientas y con un clic solo... impresionante. De vuelta a casa y compartiendo mi experiencia con los demás integrantes de viaje, estábamos todos convencido por la marca Hohner. El correspondiente trato comercial con Hohner, con una absoluta simplicidad desemboco rápida- mente en un acuerdo en firme. Después de varios meses de uso, estamos realmente impresionados por las cadencias de producción obtenidos y además muy serenos en cuanto a la asis- tencia técnica que nos brinda la firma Hohner MAG. Su ubicación en Barcelona no es ningún hándicap y nos atienden a través de un ‘pool’ de técnicos escrupu- losamente formados en la fábrica Hohner de Tuttlingen (Alemania) y próximos a donde estamos. Los contactos son extremadamente fluidos y las respuestas técnicas se aplican sin demora vía telefónica o bien in situ”.