CASO DE ÉXITO 78 La diferenciación, clave para sobrevivir en la era digital de la impresión profesional El nuevo paradigma digital en el que irremediablemente convive el mundo de la impresión convencional con el resto de la industria gráfica está obligando a todas las empresas del sector a apostar por la tecnología que dé respuestas más ágiles y adaptadas a un entorno de comunicación gráfica en constante cambio. Arancha Bustillo, marketing de Grupo Solitium Cuando Grupo Solitium se acercó, hace ya algún tiempo, a uno de sus actuales clientes que no conocía muy bien cuáles eran sus necesidades reales de diversificación tecnológica, se dio cuenta de la inquietud que tenía. Esta empresa era consciente de que debía renovarse para poder competir con las mismas armas en una liga cada vez más reñida, donde la tecnología digital implementada en este sector estaba barriendo a aquellas empresas que se resistían a adecuarse al nuevo paradigma y premiaba a organizaciones que invertían en la incorporación de estas nuevas tecnologías. Pero nece- sitaba una hoja de ruta, algún partner que le asesorara y guiara. Ricoh C7200x. Dicho y hecho. Solitium puso en valor esa inquietud y optó por ayudar a esta organización con una nueva estrategia de implantación a medio y largo plazo. No en vano, ofrecer el mejor servicio y orientar a sus clientes está en el ADN de Grupo Solitium. Tres años han pasado desde aquel día y este cliente proveedor de servicios gráficos no sólo ha superado el bache de la adaptación digital, sino que ha mejorado sus balances y ha ampliado su cartera de clientes. ¿El truco? La diversificación. Y no solo en cuestión de tra- bajos, también en tecnologías. Cuentan expertos en production printing e impresión digital de Grupo Solitium que esa imprenta funcionaba, hasta entonces, con una máquina que se quedaba corta ante el volumen de impresiones mensuales que estaba asumiendo. Necesitaba un cambio que evitase perder carga de trabajo por falta de músculo tecnológico. La empresa venía realizando un promedio de entre 50.000 y 70.000 impresiones al mes y requería de una máquina que le ofreciera una solución a un volumen de impresión mayor, más ágil y estable. El elemento diferencial fue la solución. Y la clave la dio Grupo Solitium, que le propuso combinar dos tec- nologías diferentes y dirigidas a distintos campos de