CASO DE ÉXITO 38 (los datos son el nuevo petróleo). En un futuro, gracias a la inte- ligencia arti cial, las empresas podrán anticiparse a los gustos y preferencias de los clientes. 6. Aumenta la delidad de los clientes Con la personalización se incrementa el grado de satisfacción del cliente. Este percibe el producto como un artículo único, con valor añadido y diseñado para cumplir todas sus necesidades. Se trata de una adaptación al consumidor al máximo nivel y, cómo no, representa una de las mejores formas de delizarlo. Si un cliente percibe que es el centro de atención de la empresa, estará más predispuesto a realizar una compra o a establecer una relación duradera con la marca. 7. Potencia el negocio online Está demostrado que en los últimos años las ventas en las tiendas físicas están disminuyendo. Esta disminución se debe a distintos factores, como por ejemplo la presión de las tiendas online, tanto en términos de precio como de facilidad de acceso. Con unos cos- tes generales más bajos y la rentabilidad que ofrecen los procesos de compra automatizados gracias a los sistemas de punto de venta electrónicos, resulta más fácil y más barato que nunca que las empresas operen online. Además, las mejoras en los portales online permiten que sea más fácil acceder a los productos, compararlos y comprarlos; mientras que en las tiendas físicas el comprador siem- pre tiene que rebuscar para encontrar la mejor oferta. Según un estudio reciente de Invesp Consulting el 59% de los com- pradores encuentra más fácil los productos de su interés en tiendas online personalizadas. Además, el 53% comenta que las tiendas online con personalización de productos ofrecen mejores servicios. Ofrecer un producto totalmente personalizado hacia el consumidor convierte el proceso de compra online en una experiencia única, optimizando tu tienda según los intereses de cada cliente y aumen- tar la conversión de cada visita en una venta. • Acerca de Roland DG Corporation Roland DG Corporation es uno de los principales fabricantes de productos diseñados para ayudar a los profesionales y a cionados a convertir sus ideas en realidad como, por ejemplo, las impresoras de inyección de tinta de gran formato de las series Soljet, TrueVIS, VersaCAMM, VersaUV y Texart, los equipos de fresado MDX y las grabadoras EGX, los cortadores de vinilo CAMM-1 y STIKA, y las impre- soras por impacto MPX. En el año 2010, la empresa entró en el mercado de los productos sanitarios con las fresadoras DWX, diseñadas especí camente para crear prótesis dentales de alta calidad. Roland DG también ha presentado recientemente la serie MonoFab de impresoras 3D de sobremesa y fre- sadoras para la creación rápida y fabricación de prototipos. La compañía utiliza su propia tecnolo- gía de producción celular patentada para fabricar productos que se distribuyen en todo el mundo.