36 CASO DE ÉXITO Siete ventajas de la personalización de artículos con tecnología de impresión digital Uno de los principales focos de los departamentos de marketing de las empresas es el de hacer sentir a los usuarios que sus productos o servicios son únicos y especiales, diseñados y pensados para ellos. La personalización consiste en crear una conexión cercana e individual entre marca y cliente que proporcione sentimiento de individualidad y exclusividad. Marc Codesal, Customer Sales Development de Roland DG Las marcas son muy conscientes de que la personalización crea valor para los clientes, y es por eso por lo que se esfuerzan en adaptar y personalizar su oferta hasta los extremos de permitir la participación del cliente en la creación y diseño de los productos o servicios. La empresa Roland DG dispone de una amplia gama de equipos de impresión digital diseñados para dar respuesta al sector de la perso- nalización y crear aplicaciones 100% rentables. Las ventajas de la tecnología de impresión digital para la personalización de artículos 1. Incrementa las ventas La personalización no solo ayuda a incrementar las ventas, también favorece delización y recomendación por parte de los clientes satisfechos. Un estudio de Deloitte sugiere que, de media, en dis-