48 PAPEL Juan Domingo Merino, director de Marketing de Antalis en el oeste de Europa. con una campaña teaser en los medios de comunicación del sector, previa al lanzamiento del propio programa, me- diante la cual Antalis ha logrado generar una gran expec- tación en el mercado. La comunicación del lanzamiento a sus clientes se ha re- alizado en dos fases. Primeramente ha enviado una co- municación impresa de tipo formal al equipo de Dirección de sus empresas clientes, informándole formalmente del lanzamiento de esta campaña. Y posteriormente ha man- dado una segunda comunicación impresa a todos sus clientes, incluyendo un folleto explicativo de la campaña junto con una carta facilitándoles sus credenciales para registrarse en la plataforma del programa de fidelización. Además, Antalis realizará comunicaciones periódicas vía emailing a sus clientes registrados, informándoles de sus resultados, de sus progresos y de las constantes nove- dades que el programa irá incorporando. A nivel interno, Antalis ha desarrollado un eficaz plan de comunicación, con el fin de involucrar y hacer partícipes a todos sus empleados de esta iniciativa. Se ha diseña- do una oleada de emailings internos comunicando el lan- zamiento del programa, se han colocado carteles y roll ups en todas las delegaciones, además de diversos ar- tículos de merchandising para tener siempre presente este nuevo programa de fidelización. También se han realizado formaciones específicas sobre el funcionamiento del programa a toda la red comercial de Antalis Iberia para poder ofrecer a los clientes siempre el mejor servicio y un asesoramiento personalizado. Premios destacados Los participantes en el programa de fidelización ‘Anta- lis+Cerca’ podrán canjear sus puntos por una amplia gama de premios de diferentes categorías: tecnología, decoración, electrodomésticos, gastronomía, ocio, viajes, complementos, etc. El nuevo programa de fidelización ‘Antalis+Cerca’ ofrece: + Facilidad: Los clientes registrados tendrán toda su información disponible en la web www.antalismascerca.es + Exclusividad: Los clientes de Antalis tendrán a su disposición un programa de fidelización diseñado a la medida de su negocio. + Servicio: Los clientes registrados podrán consultar sus puntos diariamente y podrán canjearlos por regalos cuando deseen. + Posibilidades: Obtendrán puntos por sus compras de productos de stock hasta final de año. + Oportunidades: Podrán obtener puntos extra en sus promociones mensuales, encuestas y pedidos online. + Premios: Podrán canjear sus puntos por una amplia gama de premios de varias categorías: tecnología, deco- ración, electrodomésticos, gastronomía, ocio, viajes, complementos... + Negocio: Por primera vez en el sector, Antalis ofrece a sus clientes la oportunidad de ganar la nueva prensa digital Konica Minolta bizhub PRO C1060L, permitiéndoles aumentar sus posibilidades de negocio. panorama