28 TENDENCIAS DE MERCADO Para los impresores comerciales y editoriales, la segun- da razón más importante para invertir es la voluntad de ofrecer servicios nuevos a los clientes. Es un aspecto prioritario en los mercados en vías de desarrollo. En el sector de los envases, que mantiene un crecimiento continuo en todo el mundo, la oportunidad de negocio radica más en invertir en más capacidad de producción que en añadir servicios. ¿En qué invierten los impresores? El sector de las artes gráficas siempre se ha centrado más en los productos y el equipo que en el cliente y las ventas. Por eso no sorprende que, teniendo en cuenta todos los impresores de todas las regiones y segmentos de mercado, la inversión prioritaria sea la tecnología de impresión (52%), seguida de los equipos de acabado (49%) y los sistemas de preimpresión/flujo de trabajo/gestión de la información (41%). En la encuesta, se preguntó a los participantes en qué tecnologías tenían previsto invertir en los próximos doce meses. Respecto a los impresores comerciales de todas las regiones, las máquinas digitales planas en color son la primera opción, con una media del 38%. También son la primera elección para los impresores editoriales, con una media del 32% de todas las regiones. En el caso de los impresores de envases, optan por la tecnología flexo- gráfica en el 34% de los casos. En estos tres segmentos principales del sector, la segun- da opción es la tecnología de impresión offset plana, con Prioridades de inversión de los diferentes tipos de impresores. un porcentaje del 29%, aunque hay variaciones regiona- les. La tercera opción de inversión más popular entre los impresores comerciales y editoriales es la tecnología ro- tativa digital por inyección de tinta; y, entre los impresores de envases, la tecnología de huecograbado. La encuesta también muestra el interés por las tecnolo- gías de flujo de trabajo y los sistemas de gestión de la in- formación, lo que demuestra que reducir costes y mejorar la eficacia son aspectos prioritarios en todos los segmentos del sector. Las aplicaciones de impresión directa desde internet tam- bién destacan como preferencia de inversión en todas las regiones, señal, por un lado, de la importancia que tiene ofrecer una plataforma de comercio electrónico y, por otro, de la necesidad de atraer a clientes a través de la Red. Las tecnologías de la información constituyen otro de los ám- bitos de inversión prioritarios, ya que estas cada vez son más determinantes para el negocio de la impresión. Todo parece indicar que la inversión general a escala inter- nacional durante 2014 será considerable a medida que las condiciones económicas mejoren y la confianza regrese lentamente. En este sentido, Norteamérica marca la pauta preparándose para una gran transformación con inversiones notables en tecnología de impresión, soluciones informáti- cas y nuevos servicios. También destacan otras regiones, como Australia/Oceanía, que están preparadas para realizar un cambio estructural y cuyas empresas de impresión in- tentan diferenciarse y reinventar el modelo de negocio. panorama