79 ROTULACIÓN DIGITAL actual de producir, instalar y crear contenido para un ex- positor electrónico hace que esta tecnología se diferencie claramente de los expositores estáticos impresos (digi- talmente). La tecnología evoluciona y los precios dismi- nuyen a medida que el mercado madura. Es un fenómeno similar al que ocurrió en la impresión comercial y de periódicos, canales de comunicación que pueden ser sustituidos por medios electrónicos. En la actualidad, las condiciones de negocio para los impresores han cambia- do drásticamente: ya no son meros proveedores de so- portes impresos; en su lugar, son proveedores de soluciones y servicios. Los impresores de gran formato pueden aprender del pasado y anticiparse a los requisitos cambiantes de sus clientes. ¿Podríamos decir que simplemente hay demasiadas empresas de rotulación para que el mercado las ab- sorba? En general, la consolidación de mercado se produce en mercados maduros, pero no creo que el mercado de la ro- tulación digital haya alcanzado la madurez todavía. Sin em- bargo, la competencia en este segmento de mercado debe de ser muy elevada, porque se trata de un mercado con unas barreras relativamente bajas para nuevos actores. Además, el mercado de la rotulación impresa es suscepti- ble a la confianza del consumidor y a las condiciones eco- nómicas porque está directamente relacionado con los presupuestos de publicidad. Desde la perspectiva de Esko, sólo podemos animar a los impresores/convertidores que actúen bajo estas condicio- nes de mercado para que tomen distancia y analicen su proceso de negocio completo con el objetivo de identificar una propuesta de valor única y estar mejor preparados para combatir la presión competitiva. Los impresores no debe- rían plantearse únicamente la mera producción y el uso de nuevas tecnologías en el taller de impresión, sino que tam- bién deberían encontrar mejores formas de promocionar y vender el producto impreso, organizar su flujo de trabajo de preimpresión y su proceso de admisión de pedidos de forma más eficiente, integrar los distintos procesos de ne- gocio entre sí, usar tecnología web para la comunicación con los clientes, etc. Sólo aquellas empresas que sean capaces de ofrecer una propuesta de valor única (desde el punto de vista del producto/tecnología o la excelencia ope- rativa) conseguirán crecer en un mercado con- solidado. ¿Es la diversificación la clave para que las empresas de rotulación actuales protejan su futuro? Ya he respondido a parte de esta pregunta en la pregunta anterior. Es una muy buena idea diversificarse de la com- petencia facilitando que los clientes hagan negocios con tu empresa. Para diversificar la oferta de productos es ne- cesario plantearlo desde una perspectiva general: ¿pode- mos ampliar la gama de productos con nuestro equipo actual? ¿Tenemos las capacidades necesarias para ello? ¿Están optimizados nuestros procesos de producción para los nuevos productos? ¿Tengo suficiente espacio de almacenamiento para materias primas y productos semielaborados acabados? ¿Puede mi equipo de comer- ciales vender los nuevos productos? Etc. Muchas consi- deraciones van más allá del ámbito de la producción impresa y no se limitan a la elección de una máquina de impresión (digital). ¿Podría el hecho de usar más tecnología de impre- sión digital permitir a las empresas de rotulación mantener su rentabilidad, como mínimo a corto plazo? La impresión digital posibilita la creación de nuevos pro- ductos de valor añadido; por ejemplo, rótulos personali- zados, tiradas (muy) cortas o impresión bajo demanda. Son servicios muy difíciles y muy caros de ofrecer me- diante las técnicas de impresión analógica. En este sen- tido, no cabe duda de que la impresión digital es un medio para garantizar unos márgenes. Sin embargo, creo firmemente que plantearse la tecnología de impresión sin pensar en el resto del negocio no es la postura más inteli- gente. Si está en riesgo la rentabilidad, debería realizarse un análisis de causas subyacentes de todos los posibles tecnología