ENTREVISTA laboratorios están adoptando nuevas formas de tecnología y equi- pamiento como una forma de aumentar la productividad y mejorar la e ciencia. En este sentido, en Burdinola hacemos especial hincapié en el pro- ceso de diseño/arquitectura orientada al usuario partiendo de la utilización por parte de equipos multidisciplinares; la máxima segu- ridad para los usuarios; la sostenibilidad (ahorro de energía y de costes de proceso y operación), y avanzar hacia edi cios y espacios exibles, es decir, laboratorios que permitan la adaptabilidad futura. Recientemente, su compañía se ha establecido en Benelux... Sí, hemos dado un importante paso en nuestra estrategia de inter- nacionalización con la apertura de una nueva lial en Benelux, que constituye un importante hito en nuestros objetivos de crecimiento. Junto con la rma belga GPM (Global Project Management) se ha creado Burdinola Benelux. ¿Cuán importante es este mercado para Burdinola? Con nuestra nueva lial buscamos posicionarnos como líder en un mercado en el que tenemos buenas previsiones de crecimiento y a anzar nuestro liderazgo en Europa siendo líderes en los países europeos con presencia. En este sentido, creemos que nuestra espe- cialización en laboratorios seguros aporta diferenciación y valor añadido a nuestra propuesta técnica. Además de su presencia en Benelux, su empresa cuenta con liales en Francia, Italia, Reino Unido y EAU, así como delegaciones en México y Colombia. ¿Cuáles son sus planes de expansión a medio plazo? La actividad internacional de Burdinola se remonta a 1995 y se ha mantenido hasta la fecha. Hoy contamos con una red de liales ubicadas en Francia, Italia, Reino Unido, Benelux y EAU (Dubái), así como delegaciones en México y Colombia, además de las cinco repartidas en España. La apuesta internacional se ha intensi cado en la actualidad a través de una mayor presencia local que permita la consolidación y el despegue en los mercados claves. La distintas liales/delegaciones emprenden una línea de trabajo en sintonía con la estrategia global de Burdinola. ¿En qué se fundamenta esta estrategia global? Está centrada en su posicionamiento en laboratorios seguros y enfo- cada a la captación de grandes proyectos. Esta actividad nos permitirá ofrecer un servicio más cercano y adaptado a los condicionantes loca- les. De esta forma, se busca llegar antes a los sectores estratégicos y detectar los grandes proyectos que se ponen en marcha en los países estratégicos, con el objetivo de que en un plazo de tres años Burdinola sea líder de estos mercados de nidos como estratégicos. En este sentido, uno de nuestros próximos objetivos es consolidarnos en el mercado Latinoamericano con la apertura de nuevas delegaciones en las que estamos trabajando en la actualidad. También estamos estu- diando la creación de nuevas liales en Europa.• 21 Cuestión de con anza Burdinola es una empresa de proyectos muy enfocada a la captación de grandes proyectos. La exibilidad y cercanía al cliente son claves en los proyectos grandes. Además, está especializada en la gestión y desarro- llo integral de proyectos de laboratorios en cualquiera de sus fases, desde la consultoría e ingeniería, hasta la puesta en marcha y servicio postventa. “Lo que nos diferencia es que pensamos en el largo plazo con el cliente. Estamos comprometidos con el largo plazo, no nos centramos únicamente en el proyecto actual, sino que lo hacemos en la relación a largo plazo con dicho cliente. Esta idea, se refuerza con un modelo societario (coope- rativa) en el que los bene cios se reinvierten”, explica Mikel Martínez. Así, la diferenciación de Burdinola se asienta en su apuesta por la seguridad de las instalaciones y de los profe- sionales usuarios. “Esta es nuestra principal seña de identidad. Seguimos con nuestra apuesta continua por no reducir la calidad de nuestros productos y mejorar a su vez la seguridad de los mismos. Ponemos la atención en el usuario y en sus necesidades”. El reciente análisis de las encuestas realizadas por Burdinola durante el pasado año arroja un dato que plasma de forma concisa el esfuerzo que día a día realiza la empresa: el 100% de los clientes recomienda comprar Burdinola. “En esta sencilla a rmación se con rma la satisfacción de todos nuestros clientes con el trabajo que Burdinola desarrolla en los diferentes ámbitos de actuación; desde el diseño del producto, la fabricación o su comercialización hasta la puesta en marcha de las instalaciones y la gama de servicios”, concluye el CEO de la compañía. >>21