Alejandro Lozano, responsable del comité Aecoc de Ferretería y Bricolaje, hizo un repaso de los principales indicadores del sector. JORNADA AECOC 34 merce, y el ‘time to market’, porque a veces precipitarse en poner un contenido inadecuado es perjudicial. Para conseguir esa balanza, Martínez se refirió a la necesidad de saber a quién va el contenido que se está generando (segmentación), a la importancia de que las categorías de producto sean definidas por profesionales con el conocimiento necesario, y al estudio del comportamiento del usuario a través de diferentes vías como son las palabras clave empleadas en los motores de bús- queda o filtros utilizados. Como tendencias actuales en la gestión de la información de producto, César Martínez explicó que las grandes marcas están empezando a automatizar los contenidos para compartirlos con las canales de venta creando redes de contenidos que permiten acele- rar la salida al mercado. El mercado nacional del sector DIY En su intervención, Alejandro Lozano, responsable del comité Aecoc de Ferretería y Bricolaje, realizó un repaso de los principales indica- dores del sector y cómo afrontarlos, con propuesta de estrategias para alinearse con el comportamiento del consumidor y hacer que éste se acerque más al sector. Como apuntó Lozano, el mercado cerrará 2019 con un crecimiento aproximado de un 5%, "aunque ya se atisban síntomas de recesión y la confianza del consumidor empieza a decaer", declaró. Comentó también las cinco tendencias principales que están mar- cando la hoja de ruta del sector ferretero, muy en línea con las citadas en el informe de KPMG: proximidad y conveniencia, salud y sostenibilidad, omnicanalidad y digitalización, hiperpersonalización y valor añadido. El ratailer es capaz de recopilar cada vez más datos de los clientes que unido a tecnologías como el big data o la inteligencia artificial, permite saber cómo reacciona el cliente desde el punto de vista emocional En este sentido, el gran reto para el sector consiste en acercar el bricolaje a los consumidores, que cada vez valora más su tiempo per- sonal, y hacerlo más atractivo para que lo integren en la vida familiar. Desde Aecoc se considera que son cuatro las palancas que per- mitirán que un distribuidor se diferencie del resto frente a los compradores: surtido de producto, gestión del espacio, precios- promociones y nivel de servicios. La colaboración entre fabricante y distribuidores también ayudará al posicionamiento, así como el trabajar con plataformas de contenidos como Aecoc Media, una solución para que fabricante y canales de venta compartan infor- mación de producto para el consumidor. La jornada finalizó con una mesa coloquio en la que participaron el director general de Robert Bosch, Alberto Martínez; el director de marketing y compras de La Plataforma de la Construcción, Javier Raspall; y el director general de Fersay, José Carrasco, quienes deba- tieron sobre algunos de los temas más relevantes para el futuro del sector como la servitización, la importancia de la logística, la relación digital-omnicanal y la introducción de gamas de mayor calidad. •