DATOS DE MERCADO Índice de la distribución (máximos y mínimos). Fuente: Aecoc. parecía que el consumidor apoyara unos canales más que otros. Pero de un tiempo a esta parte vamos viendo que los canales van más o menos alineados, lo cual es una buena noticia porque no hay una discriminación tan acentuada”. En cuanto a los datos sobre fabricantes, Aecoc trabaja codo con codo con Afeb, Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje. A diferencia de los datos de la distribución, “los actores en algunas ocasiones van cambiando. Así como la distribución tenemos muy consolidados los datos, aquí sí que hay ciertas variaciones, con lo cual a veces los cogemos un poco con pinzas. Por ello siempre os pedimos que participéis en la construcción de estos datos, porque cuantos más participéis, más credibilidad tendrán”, reclamó Lozano. El responsable del sector ferretero de Aecoc hacía referencia a que sus estudios no solo provienen de las empresas que forman parte del comité Aecoc. Se enriquecen, además, con los miembros de Afeb. En cuanto a los distribuidores, estaban implicados el 65% de los acto- res principales en este mercado, “lo que otorga mayor credibilidad a estos datos”. Nuevas tendencias y oportunidades Alejandro Lozano dio una serie de datos positivos que señalan la recuperación del mercado de la construcción. Así, el ITeC (Institut de Tecnologia de la Construcció de Catalunya) concluye para 2019 un crecimiento de la construcción del 4,3%, destacando la construc- ción residencial con un 7%. Además, la afiliación a la Seguridad Social en el sector creció un 6,9% en el primer semestre del año 2018. Del mismo modo, el número de empresas inscritas en el Régimen General de la Seguridad Social, con CNAE del sector de la construc- ción, creció en el primer semestre un 3,4% y la licitación pública entre enero y junio de 2018, se incrementó un 39% (según datos de Seopan). El número de solicitudes de visados para construir vivienda nueva se incrementó un 23,8% (de enero a mayo de 2018) y la firma de nuevas hipotecas para la compra de una vivienda, según el INE éstas crecie- ron —también de enero a mayo— un 10,7%, frente a 2017. Pero a pesar de estos datos positivos, esta “alegría” no se traduce en la confianza del consumidor español. Alejandro se hizo eco de los datos del Observatorio Cetelem, en el que los españoles que consi- deran que la situación general empeorará ha aumentado 2,1 puntos porcentuales con respecto al mes anterior (17,7% en el mes de julio, frente al 19,8% del mes pasado de agosto). Respecto a las intenciones de compra, los datos también del agosto señalan que la categoría donde se inscriben los productos de ferre- tería y bricolaje ‘Muebles/complementos’ se quedaba en tercera posición con un 17,8%, detrás del turismo y la tecnología/informá- tica. En cuanto a los canales de compra, la categoría se queda en quina posición (4,8%) en el canal online, pero en segunda posición en offline (13%). Por ello, del informe Aecoc se extraen conclusiones como que, a pesar que los datos macro y del sector son favorables, todavía la confianza del consumidor no acompaña este optimismo, probablemente porque hay “ciertas dudas sobre la situación actual”. Ello conlleva que se prioriza el tiempo de calidad, por lo que se des- tina el dinero a ocio más que a bienes materiales. Sin embargo, el acondicionamiento del hogar es uno de los principales objetivos de los consumidores a la hora de comprar, sobre todo en objetos que mejoran la calidad de vida y que atraen por su valor añadido, como pueden ser los robos de cocina o los aspiradores autónomos, por ejemplo. Estos datos señalan que el diseño en el producto, la pre- sentación de la funcionalidad y el “hacer soñar” son determinantes para impulsar cambios en el hogar, más allá de la simple sustitución. Por ello, la propuesta de marketing de los productos debe ‘ponerlo fácil’ al consumidor, donde todo venga dado, por ejemplo, señalando en el blíster que estos tornillos son específicos para un WC. “Aunque tenga un precio superior, tendrá más éxito”, señaló el responsable de Aecoc. Los productos de mejora del hogar deben general nuevas necesidades, sean reales o aspiracionales (con una puesta en escena en el escaparate, por ejemplo) y que fomenten la compra. En este sentido, en el sector de la ferretería y el bricolaje es clave la omnicanalidad y el ‘cruce’ offline/online que se produce de manera natural. Esto es que el cliente muchas veces busca la información online para luego y a comprar el artículo en la tienda y viceversa. Por ello es fundamental la calidad de la información en el canal online y la mejora de la experiencia de compra en tienda, donde el cliente que- rrá resolver sus dudas, tocar el producto, conocer alternativas, etc. Y tras observar las tendencias del mercado, Aecoc sugiere a los profesionales de la ferretería y bricolaje, tanto distribuidores como fabricantes, que integren dos oportunidades de negocio de cara a los próximos años: el PAE (pequeño electrodoméstico) y la línea del 43