Según Afeb, las inversiones online tienen mayor retorno El segundo Grupo de Trabajo Omnicanalidad organizado por Afeb se reunió en las oficinas de Isdi de Madrid. Este grupo, formado por 13 personas en representación de 7 empresas asociadas, fueron testigos de la presentación de Alibabay-AliExpress, en que se informó a los asistentes de su modelo para el bricolaje y la ferretería. De esta sesión de trabajo surgieron varias conclu- siones, entre las que destaca que las inversiones online suelen tener más retorno que cualquier otra inversión. También se afirmó que es más importante buscar la experiencia del cliente que el precio, siendo fundamental destinar un margen a ser activos en publicidad. Además, para las empresas que empiezan desde cero en el mercado online, es necesario invertir en publicidad y tener un modelo de negocio rentable diferenciando marketing y comercial. El posicionamiento del producto es clave, pero tam- bién lo es el feedback que tiene el cliente del producto, mediante las reviews. Finalmente, es importante que la marca realice los cambios que exigen los consumidores, siendo muy flexibles y funcionales. 11 Rolser recibe el Premio Alfil 2018 en la categoría Marketing y Comunicación La asociación provincial alicantina del sector de la consultoría Terciario Avanzado entregó los Premios Alfil en el Auditorio de la Diputación de Alicante. Los galardones, que reconocen el esfuerzo innovador de diez empresas e instituciones alicantinas y de fuera de la provincia, y que no se entregaban desde 2011, se han recuperado este año para conmemorar los 20 años de esta asociación. En esta su sexta edición, a la que asistieron más de 200 personas, se premiaron empresas como Suavinex, Porcelanosa, Ecovidrio, Rolser, Hoteles Poseidón y Economía 3. En concreto, Rolser reci- bió, de manos de su director comercial Ivan Server, el premio de Marketing y Comunicación 2018. Ivan recogió el galardón acompañado por el carro Com 8 Rolser New Generation, porque “un carro, además de usarse para hacer la compra, sirve también para recoger un premio”, en palabras de Server. Ivan Server (dcha.) recogió el premio acompañado de su carro de compra Rolser. 057