EXPOCADENA 2018 20 Por otro lado, se da el caso de empresas de instalaciones que deci- den implantar una ferretería para que les sirva como central para expandir su negocio de reparaciones. Hablando de ubicación, ¿es posible que desde Ehlis no den viabilidad a un proyecto de nuevo establecimiento de Cadena 88 por dónde es- té situado? Por supuesto, analizamos la zona donde se va a ubicar el estableci- miento, nivel de población y competencia. También comprobamos si el local comercial cumple las expectativas necesarias para el montaje del negocio. Por último, cuidamos la territorialidad, si ya tenemos un asociado en una zona determinada, respetamos su área de in uencia. ¿Les queda alguna zona de España por cubrir que todavía se os resista? Estamos presentes en todo el país, somos muy fuertes en Catalunya, Levante y Comunidad de Madrid y zona centro, también en Baleares y Canarias. Teienen 1.350 establecimientos en toda España. ¿Podéis seguir creciendo? Por supuesto, como visteis ayer en el Congreso, Cadena 88 repre- senta el 18% de las ferreterías existentes en España y tenemos camino por recorrer, hay comunidades autónomas donde podemos mejorar nuestra presencia. La marca Cadena 88 ya se reconoce muchísimo en el sector y esta- mos sorprendidos porque acuden a nosotros no solo inversores interesados en montar una ferretería, sino también propietarios de negocios que pertenecen a otras organizaciones y se interesan por nuestro modelo. A todos ellos, les invitamos a que nos conozcan de cerca y que decidan por ellos mismos su futuro. Esta nueva ferretería que están poniendo en marcha, ¿se enfoca más al autoservicio o a que el cliente se dirija al mostrador? Nuestro modelo es un autoservicio asistido. Entendemos que el nego- cio de la ferretería, o al menos una parte de ella, debe ser autoservicio siempre que el espacio expositivo —la sala de ventas— lo permita. El cliente entra, pasea, observa... sin embargo, es muy importante la atención profesional que le puede prestar el ferretero. En nuestro modelo de tienda existen mostradores de atención al público, pero es interesante que el ferretero salga e interactúe mucho con el cliente. De izq. a dcha:: David Tirado, director comercial de ITAB La Fortezza Spain, Joan A.Casellas. responsable del Área Retail de Ehils, y Jesús Ejerque. También el servicio de color a la carta para pintura es un muy buen complemento, aunque es un mercado muy competitivo, con especia- listas dedicados únicamente al mundo de la pintura. Depende donde esté ubicada una ferretería, ésta será el único establecimiento de la población que puede suministrar estos productos y servicios. ¿Cuáles son las gamas de producto con más salida y que suelen reco- mendar a vuestros asociados que incorporen? Secciones de producto que funcionan perfectamente con la ferretería son las relacionadas con la decoración del hogar, el menaje y electro- doméstico. Son áreas de negocio con mucho camino por recorrer. Por otro lado, nos hemos encontrado con ferreterías en diferentes poblaciones que están fusionadas con otros negocios totalmente dife- rentes y que ofrecen un servicio interesante en su zona de in uencia: ferreterías que también son papelería, otras que son armería; tene- mos ferreterías en zonas de Andalucía donde hacen reparación del calzado, porque son lugares donde se monta mucho a caballo... “Entras en una ferretería Cadena 88 en cuanto pisas la puerta del negocio: el mobiliario, la distribución de la tienda, el producto que presentamos... todo está pensado para que el cliente acceda a un espacio diáfano y agradable”. 20<<