EXPOCADENA 2018 16 cercana. A partir de entonces, sus compras siempre estarán vin- culadas a esa tienda. Pero hay otra manera, y es que los asociados sean prescriptores de su tienda, que atraigan a los consumidores a ella y delizar así los clientes habituales de la tienda y darles otra manera de comprar en ella. En cuanto a la logística, la plataforma prevé dos sistemas para que llegue el género al consumidor. La primera, y como es habi- tual en e-commerce, el consumidor podrá recibir el producto a su domicilio. En este caso, Ehlis se ocupará de todo: el picking, pre- paración del pedido, se embalará en cajas y precintos especiales con rotulación de Cadena 88, etiquetado también con Cadena 88 y documentación a nombre de la tienda a la que se le haya asignado la venta. “El establecimiento no tendrá que hacer nada”, recalcó Fernández. Hay una segunda fórmula, que es pasar a buscar la compra a la tienda, sin coste adicional. “Aquí nos aprovechamos de los 1.350 puntos de venta, de la capilaridad y de cada consumidor, más o menos, tiene una tienda Cadena 88 cerca de casa o de dónde tra- baja... Este sistema tiene muchas ventajas, como, por ejemplo, que os ayuda a rotar vuestro stock, y, además, os enviaremos gente a las tiendas. Gente que a lo mejor no os conocía podrá ir y conoceros”. Una de las principales novedades, y en donde Ehlis ha apostado especialmente, es en los contenidos y su clasi cación. En la página del e-commerce de Cadena 88 se clasi carán los productos catego- rías basándose en la clasi cación del estándar Aecoc. “El buscador que incluye es el mismo que utiliza Instagram, Net ix y E-bay y lo hemos mejorado con términos relacionados con el mundo de la ferretería. El check out es muy rápido, en solo dos fases”, explicó el director de Organización de Sistemas de Ehlis. En cuanto a los contenidos, Fernández diferenció varios tipos. Primero, los relacionados con las chas de producto y los de “cómo hacer las cosas”. En el primer caso, “nuestras chas de pro- ducto, hasta ahora, estaban muy orientadas al asociado, que es profesional y sabe lo que tiene entre manos. Ahora, para cada uno de los más de 15.000 artículos, se han modi cado sus chas téc- nicas, destacando lo que el consumidor pueda entender”. El otro tipo de contenidos se centrarán en videos demostrativos de cómo arreglar problemas concretos y “pensados para que la gente com- pre porque en la parte derecha de la pantalla aparecerán una serie de botones con todos los artículos que se usan en el vídeo y son necesarios para resolver el problema. Estamos trabajando estos contenidos con fabricantes y están diseñados para que sean muy atractivos”. Otros contenidos a los que la nueva plataforma va a dar mucha importancia son los relacionados con los asociados. “Queremos que la gente sepa que detrás de este e-commerce hay 1.350 tien- das con profesionales dedicados a su trabajo, que son capaces de ayudarles. No queremos ser el típico e-commerce impersonal”, y por ello, se realizarán entrevistas a asociados que se subirán a la plataforma. Hay un último grupo de contenidos más virales, 'proyectos ‘locos’ y divertidos que se compartirán en las redes sociales', a rmó Jordi. Este proyecto de e-commerce no se materializará hasta que no haya una masa crítica su ciente de asociados interesados en apuntarse. “Desde la central nos encargaremos de generar todo el contenido y vamos a posicionarlo en Google Shopping, redes sociales, para que esté siempre arriba en las búsquedas; nos encar- garemos de la parte técnica de la plataforma, logística (picking, preparación del pedido y transporte y seguimiento hasta que lo tenga el consumidor). De los asociados sólo se le pide: ser punto de recogida cuando un consumidor quiera ahorrarse los portes y ayudar a los consumidores que hayan comprado algo en la plata- forma si tienen duda, nada especial que no estéis haciendo ahora”, explicó Jordi Fernández. El responsable de este proyecto quiso concluir recalcando a los asociados a Cadena 88: “Queremos daros visibilidad y queremos aprovechar estos 1.350 puntos de venta que tenemos repartidos por toda España. Ese es nuestro mayor activo, nuestra mayor fortaleza, y esta plataforma de e-commerce está pensada para justamente aprovecharse de esta fortaleza”. Marte y Venus El 8°Congreso ExpoCadena concluyó con el mónologo 'Los hombres son de Marte y las mujeres de Venus', protagonizado por Mauro Muñiz de Urquiza, que hizo reir a la concurrencia dándole una buena dosis de humor a las diferencias entre los géneros y cómo se re ejan en la convivencia. Mauro Muñiz de Urquiza durante su actuación.