EXPOCADENA 2018 Jesús Ejarque, director de Retail y Comunicación de Ehlis. El ‘mundo digital’ de Cadena 88 Para explicar las novedades que está llevando a cabo Ehlis en su propio proceso de digitalización, tomó la palabra Jordi Fernández, director de Organización de Sistemas. Fernández explicó los tres proyectos de transformación digital que está llevando a cabo Ehlis enfocados a ser aplicados en el día a día de las ferreterías Cadena 88. El primero es una nueva aplicación llamada ‘Cadena 88. Catálogo de proveedores’, desarrollada por Ehlis junto a RaízQúbica. Es una aplicación gratuita, disponible en Apple Store y Google Play, que reúne todos los catálogos de los fabricantes y distribuidores de Cadena 88 para su consulta en formato digital. En un único espacio se centralizan todos los catálogos de casi 300 proveedo- res, que se pueden descargar o consultar sin necesidad de estar conectado a Internet. Los catálogos se actualizan de forma auto- mática y se envían avisos cuando hay alguna novedad. También permite localizar cualquier producto gracias al potente buscador. Incluye la información de 500 marcas con todos sus catálogos y muchas funcionalidades como índices interactivos, vídeos, notas técnicas, manuales, etc, y que pronto también estará disponible para Windows (sobremesa). El segundo de los proyectos es la tercera versión de la aplicación del catálogo de Ehlis con varias novedades. “Sobre todo lo que intenta es responder a una de las peticiones más demandadas por los asociados sobre esta aplicación: ¿Por qué no funciona para los móviles?”, explicó Jordi Fernández. La versión 3.0 funciona para móviles, además de para tablets y sobremesas. “Pero eso nos parecía poco para cambiar el número de la versión y pensamos en hacer algo más: aprovechar la cámara del móvil para hacer el pedido de reposición a la central”. La cámara funciona como lec- tor de código de barras para acceder a información adicional o directamente realizar un pedido. El tercer proyecto “es el plato fuerte del día y tiene relación con el e-commerce” relató Fernández. Hasta ahora, los asociados a Cadena 88 que querían incluir el comercio electrónico en su ferretería tenían acceso a la base de datos de la central, inclu- yendo descripciones de productos e imágenes en alta resolución. La cadena de ferreterías también tenía un acuerdo con Control Integral, que desarrolló un módulo especí co para la base de datos y la volcaba a una plataforma de e-commerce desde donde los asociados vendieran online. Este enfoque funcionó bien durante unos años, explicó el director de Organización de Sistemas de Ehlis, hasta que Google cambió su algoritmo de búsqueda. “Antes de este cambio, cuando encontraba un resul- tado repetido lo consideraba muy relevante y se destacaba en las primeras posiciones del navegador. Pero hace dos años hizo todo lo contrario: consideró el contenido repetido como conte- nido duplicado, y esas páginas automáticamente, de un día para otro, pasaron a estar en los últimos puestos en las búsquedas”, a rmó Fernández. En consecuencia, Cadena 88 ha reaccionado dando un paso más: reconvirtiendo su web en una plataforma de e-commerce. “Nuestro objetivo es sencillo: lo hacemos para que vosotros vendáis más por Internet. Vamos a tener un único punto de entrada para todo el contenido que se genere para que vendáis más y a todas horas, y además podáis vender desde cualquier dis- positivo: sea ordenador, tableta, móvil... todo. Pero tenemos un segundo objetivo: llevar gente a vuestras tiendas físicas. Y que lo haga teniendo la misma experiencia de compra cuando está com- prando en la tienda online y cuando está comprando en la tienda física”, explicó Jordi Fernández. Con esta nueva plataforma de comercio electrónico, cualquier compra que se haga quedará asociada a una de las tiendas, la más cercana al lugar de compra. “Ehlis jamás va a facturar a un consumidor nal. Si un consumidor nal quiere una factura, va a venir de vuestras tiendas porque sois vosotros los que estáis ven- diendo. Incluso el pago pasará del consumidor a la tienda donde haya realizado la compra. Ehlis no va a tocar el dinero, siempre va a ser del consumidor hacia vosotros”, recalcó Jordi a los aso- ciados asistentes. La asignación de una ferretería de Cadena 88 a una compra se realizará automáticamente, cuando el comprador se geolocalice en la plataforma para para saber su tienda más 15