En 2016, Eisenwarenmesse estrenó exitosamente la Arena del E-Commerce. Foto: Eisenwarenmesse 2016, Koelnmesse. la facturación, particularmente en el tercer trimestre, la tasa de crecimiento para la sección de negocios de construcción, comer- cio e industria fue del 7,2%. El comercio de las tiendas alemana de bricolaje alcanzó una facturación bruta total de 959.000 millones de euros en el pri- mer semestre del año y cerró así los primeros seis meses con un aumento del 1,6% en la facturación en comparación con el año anterior. El primer trimestre de alta rotación es principalmente responsable del resultado positivo de la industria, de acuerdo con la Asociación de Construcción, Mejoras del Hogar y Comercio de Jardines e.V. (BHB). Después de un muy buen comienzo de año, con un aumento del 5,4 % en el primer trimestre, según el BHB, el clima en los meses tradicionalmente más rentables de abril y mayo ralentizó el desarrollo en el segundo trimestre. Además de esto, hubo menos días de venta en comparación con el año anterior. Más allá de las fronteras alemanas, en el mercado europeo, el crecimiento es bastante contenido. La facturación es solo lige- ramente más alta que el año anterior en Europa. A los países del Este como Polonia, la República Checa y Bulgaria les fue mejor, mientras que Rusia todavía siente los efectos de las sanciones y el volumen de negocios en Francia es ligeramente menor que en 2016. Así es como John W. Herbert, secretario general de la Asociación Europea de Minoristas (EDRA), resume la situación: “Desde una perspectiva global, el comercio de bricolaje ha estado registrando un ligero aumento en la facturación durante años. Como tal, este sector sigue siendo uno de los pioneros en el comercio minorista”. Mundos digitales La tendencia hacia la compra online continúa aumentando. Por lo tanto, los distribuidores especializados deben focalizarse en las plataformas en línea y las nuevas tipologías de venta. La omnica- nalidad es indispensable para retener clientes en la actualidad. El comercio especializado está llamado a usar Internet para su presencia en todo el territorio con el n de combinarlo de manera óptima con ofertas y servicios en sus establecimientos. Porque solo si el comercio puede explotar todas sus posibilidades, tanto online como presencialmente, tendrá argumentos y ventajas que superarán el negocio de Internet puramente orientado a los pre- cios. Al mismo tiempo, la oferta comercial se verá reforzada por servicios que no se pueden proporcionar fácilmente en línea. “Es difícil utilizar tales fortalezas y ventajas a través de los portales de la industria. Por lo tanto, el compromiso con estos portales puede servir para impulsar el desarrollo digital de nuestra indus- tria en su conjunto, al tiempo que nos brinda la oportunidad de aprender y adquirir experiencia. Sería muy difícil para un portal industrial posicionarse junto a Amazon. Un enfoque cerrado, como schuh.de, por ejemplo, podría ser una alternativa interesante, que al menos debería vigilarse”, resumió Thomas Dammann, director ejecutivo de ZHH. Pero la comunicación del distribuidor con sus clientes es solo un lado del mundo digital. En el futuro, más y más procesos se deberán llevar a cabo de forma digital en el diálogo con los pro- veedores y otros socios. Por ejemplo, openTRANS ha demostrado su valía para el intercambio de datos electrónicos de los procesos de adquisición. "Cuando visitamos una feria buscamos el inter- cambio con nuestros socios en el lado del proveedor y al mismo tiempo, echar un vistazo más allá de las fronteras de nuestra industria para encontrar nuevas ideas de estrategias que nos permitan aumentar nuestra gama de servicios. Porque para poder sobrevivir en el futuro contra los gigantes de Internet, el comer- cio tradicional tendrá para enfatizar sus fortalezas, es decir, la oferta de servicios y el valor agregado, con más fuerza que nunca. Estamos convencidos de que recibiremos valiosos estímulos para nuestro negocio en la próxima Eisenwarenmesse, International Hardware Fair Cologne”, explicó Enrico Laskowski, director eje- cutivo de Grenzland Baugeräte Handelsgesellschaft mbH & Co. KG de Hückelhoven. Después del exitoso estreno de la Arena del E-Commerce en 2016, el certamen desarrollará aún más el tema en una D-Summit de dos días en 2018. Además de las conferencias sobre el tema e-commerce, entre otras, un especial evento de Haute Innovation explicará los procesos de impresión en 3D, con el objetivo de presentar el estado actual de la técnica, pero también para demostrar las posibilidades y las opciones para el comercio. La próxima Eisenwarenmesse, International Hardware Fair Cologne se celebra en Colonia bajo el lema ‘Word hard - rock hard’ del 4 al 7 de marzo de 2018. Expositores importantes de los sectores de herramientas, suministro industrial, jaciones, accesorios y mejoras para el hogar presentarán nuevos productos innovadores durante los cuatro días de la feria.• 34<< EISENWARENMESSE