63 MERCADO A continuación, Pablo de Porcioles, director de Desarrollo de Negocio eDreams Odigeo, explicó el caso de éxito de uno de los mayores grupos de viajes online a nivel mundial. Porcioles detalló que la cifra de negocio de eDreams es de 4.300 MM€, dentro de un total de 25.000 MM€ de la cifra total del sector travel. Un crecimiento que irá a más en los próximos años, y es que “en 2016 la cifra de gente conec- tada al móvil se duplicará hasta los 5.0000 millones, y en 2015 el 20% de las ventas online de toda Europa serán a través del móvil”. Valeria Domínguez, eCommerce & Omnichannel Director de Adolfo Domínguez explicó en su conferencia ‘Mobile First by Adolfo Domínguez’ los planes estratégicos de la prestigiosa marca textil, que apuesta con total confianza por el entorno móvil y la omnicanalidad. Valeria comentó que “tenemos la misma estrategia de precios online y off line, algo que es muy importante para que el cliente no desconfíe de una marca”. En cuanto a un tema muy inte- resante como el de la convivencia entre canales dentro de una misma marca, Valeria Domínguez confirmó que al canal no le hace mucha gracia el comercio electrónico:”La realidad de la vida es una amenaza. El cambio del consumo obliga a cambiar a la empresa, a reinventarse y sería irres- ponsable para nuestros partners no hacerlo, pero se sien- ten amenazadas y con razón”. En el siguiente turno, por parte de Correos, los asistentes pudimos escuchar a Santiago Cantalapiedra Alcoceba, e- commerce & digital product manager de Correos, habló de la necesidad de adaptación de las empresas al entorno di- gital, con su conferencia ‘¿Cómo sobrevivir sin una tienda online?’. Cantalapiedra siguió en la misma línea que Valeria El Mobile Congress concluyó que una estrategia omnicanal permitirá a las marcas llegar al cliente en todo momento y obtener una ventaja competitiva. Domínguez, confirmando que si “la experiencia de compra es buena, los clientes repiten, con lo que los usuarios ne- cesitan sentirse seguros”. Santiago Cantalapiedra, como ejemplo del proceso de cam- bio que ha sucedido en los últimos años, dio a conocer el caso de Kodak. La empresa pasó de facturar 26.000 MM$ en el año 2003 a entrar en suspensión de pagos en 2012. Un ejemplo de una compañía que no supo adaptarse a los nuevos tiempos y lo que los usuarios empezaron a exigir y que no supo ver. Tras una breve pausa llegó el turno de Christophe Zehnac- ker, responsable de Emerging Payments, Western Europe de MasterCard, que expuso en su conferencia ‘Leading in Digital, Crafting the Future of Payments’ su visión sobre el cambio que está sucediendo en el mundo de los pagos, siendo claro que en un futuro próximo, “el móvil sustituirá a las tarjetas de plástico. La tecnología NFC es el futuro”. De hecho, según Zehnacker, “en 2018 dos de cada tres teléfonos móviles que se vendan tendrán NFC”. Con lo que el futuro tiene una marcada dirección. Ferrán Güell, CMO de Privalia fue otro de los casos de éxito que se dieron a conocer, pudiendo conocer de prime- ra mano muchos datos interesantes. Ferrán enunció la evolución del m-commerce en Privalia. “Actualmente en España (octubre 2014), más del 65% de nuestro tráfico y un 52% de las ventas se origina en dispositivos móviles. panorama