36 ENTREVISTA Dicen que llevan trabajando en el proyecto más de un año y medio. ¿A qué retos se han enfrentado? El principal reto es introducir el cambio de nombre comer- cial e imagen corporativa en los establecimientos. ¿Y en qué aspectos cree que se puede mejorar? Ahora tenemos la necesidad de aplicar los nuevos conte- nidos de Optimus, y lo principal es la velocidad a la que lo hacemos. ¿Cuál es el perfil de los establecimientos asociados a Optimus? El perfil claramente de esta cadena de venta es la ferre- tería generalista. Todos los departamentos están dentro de la selección de gama de la ferretería. ¿Y el del ferretero? ¿Cree que se ajusta a las necesi- dades de hoy? Existen ferreterías que claramente apuestan por el cam- bio, principalmente porque necesitan regenerarse y poder tener herramientas de lucha frente a la competencia. “Optimus nace de la necesidad de disponer de una enseña comercial que pueda aglutinar a establecimientos ferreteros bajo un nuevo enfoque: trabajar para vender, no trabajar para comprar” ¿Cuál es el perfil del consumidor que acude a un es- tablecimiento Optimus? El enfoque de Optimus frente al segmento de consumi- dor es el ‘manitas’ por todas sus características, hábitos y consumos, pero no descartamos ningún perfil. ¿Cuán importante es la formación en el sector ferre- tero? ¿Y para Optimus? ¿Cuáles es su política y sus acciones al respecto? La formación es uno de los pilares de Optimus. Tenemos como objetivo ofrecer formación de gestión de tienda pre- sencial, desde la atención al cliente hasta cómo gestionar los lineales. También contemplamos la formación de pro- ducto, para lo que nos apoyaremos en los proveedores. Ustedes parece que han apostado por un modelo de negocio horizontal. ¿Por qué? Háblenos de sus pros y contras. Horizontal porque somos una cooperativa y es el funcio- namiento interno por el que nos debemos regir. Existen pros y contras pero principalmente ganas del cambio, y esto es lo que nos hace ver claramente que hemos de apostar por esta cadena. Antes comentaba que uno de los objetivos de Opti- mus es ‘Trabajar para vender, no trabajar para com- prar’. Por favor, explíquelo. Está claro que hoy en día los mecanismos de posiciona- miento comercial están claramente enfocados hacia la venta: la imagen de tienda, el concepto, la diferenciación, la gestión de los puntos de venta... Ése es nuestro enfo- que. Comprar bien ya lo tenemos asumido; ahora sólo de- bemos mantenerlo y potenciarlo dentro del marco de la venta.I panorama