54 ENTREVISTA WD-40 no deja de crecer. ¿Cuál es el secreto de su éxito? El secreto no es otro que aplicar nuestra filosofía: no pre- ocuparnos por vender, sino de que nuestros clientes ven- dan. Siempre hemos dicho que nosotros no vendemos productos, sino planes de marketing para que nuestros clientes vendan y hacer crecer la categoría. En momentos de crisis como los que hemos vivido, todavía hemos pues- to más esfuerzo en esto y en ningún momento hemos de- jado de invertir. Pero hay más. Dígame. La otra parte de la fórmula del éxito es, sin duda, nuestra gente. Tenemos la suerte de trabajar en una compañía donde las personas son lo más importante y nos preocu- pamos por su desarrollo profesional y personal. Eso hace que nuestra gente esté altamente motivada y comprome- tida con la empresa. Sin su gran sacrificio, pasión y esfuer- zo sería imposible lograr estos crecimientos. La empresa acaba de incorporar a su plantilla a Au- gusto Arquer como nuevo director comercial para Es- paña... Sí, dado el gran crecimiento de los últimos años, así como la expansión tan impresionante de la distribución que han experimentado nuestras marcas en muchos sectores y clientes de mayor complejidad, era necesaria la figura de un director comercial que se centrara en esta área y ayu- dara a consolidar ese crecimiento y los ambiciosos planes futuros de la compañía. ¿Qué cree que le puede aportar al equipo de la empre- sa? Básicamente, la incorporación de una persona de la expe- riencia profesional y bagaje de Augusto nos va a permitir el dar mucho mejor servicio a nuestros clientes mediante el diseño de planes de desarrollo de marca y categoría más potentes en los sectores clave objetivo para nosotros, así como el aprovechar mejor muchas de las oportunidades que el mercado nos ofrecía pero que por falta de tiempo y enfo- que no podíamos atender y desarrollar como se merecían. Dice que el nuevo cargo es, entre otros motivos, para dar respuesta a “la reciente apertura de muchos nue- vos clientes que presentan mayor complejidad y poten- cial de desarrollo”. ¿Cuáles son estos nuevos clientes? En los últimos 3 años hemos incorporado 600 clientes nue- vos de diversos sectores a nuestra cartera. Además, hemos realizado ocho proyectos de gestión por categorías en los que los clientes dejan en nuestras manos la gestión integral de la categoría de productos de mantenimiento. Ello conlleva bastante complejidad ya que cuando nos em- barcamos en proyectos así nos gusta hacerlo bien, pero además tenemos varias solicitudes para realizar otros que hasta ahora no hemos podido aceptar. Además, han llegado a un acuerdo con Imprex Europe... Sí, el pasado mes de enero firmamos un acuerdo con la empresa Imprex Europe, que comercializa las marcas Energizer, Wilkinson, Garza y BayerGarden, entre otras, para la distribución de nuestros productos en los sectores de droguería, alimentación y jardín, donde ellos tienen mucha más presencia y enfoque. Pero para el desarrollo de estos canales también necesitan de nuestra ayuda y so- porte en la elaboración de planes de desarrollo conjuntos, algo que era complicado y que ahora con la presencia de Augusto vamos a poder atender mucho mejor. Acaban de adquirir la marca británica GT85. ¿Por qué este cambio estratégico? ¿Son productos nuevos en España? La adquisición de la marca GT85 atiende a nuestra apuesta por el sector de la bicicleta en Europa, que es un sector con grandes crecimientos como todos sabemos. El man- tenimiento de la bicicleta aparece entre los principales usos que nuestros consumidores dan a nuestros produc- tos. Sin embargo, en el sector de la bicicleta no gozábamos de una buena distribución en muchos países de Europa, algo que sí tenía la empresa GT85 y que nos va a permitir acelerar nuestra presencia en este sector que, como digo, es estratégico para nosotros en Europa. panorama