6 Nuevo canal de comunicación para ferreterías y suministros industriales Control Integral, software especializado en ferreterías y suministros industriales, ha activado un nuevo canal de comunicación para sus usuarios en formato de vídeos tutoriales en YouTube. Los usuarios de Control Integral tienen a su dispo- sición una serie de vídeos explicativos sobre el uso del programa con explicaciones y guías de distintas temáticas como pueden ser importación de artículos, actualizaciones de precios, compras, contabilidad, fidelización de clientes, tienda online, etc. Los nuevos vídeos de Control Integral, entre 2 y 4 minutos de duración, están teniendo una gran acep- tación entre los usuarios del programa y ya se están preparando nuevos tutoriales para seguir me- jorando el servicio de atención al cliente. El sector del bricolaje se une a favor de las buenas prácticas Las asociaciones europeas de bricolaje Fediyma y Edra han firmado en Bruselas un código de bue- nas prácticas comerciales en la cadena de sumi- nistro en Bruselas, Bélgica. El código se basa en un conjunto de ocho principios fundamentales que consagran la cooperación leal, las relaciones a largo plazo, la comprensión y respeto mutuos como símbolo de la fuerza de las relaciones de negocio en el sector del bricolaje. El presidente de Fediyma, Reinhard Wolff, afirma que “esto re- presenta el inicio de una relación aún más cercana dentro de nuestra cadena de suministro que com- portará beneficios para nuestra empresas, em- pleados y clientes en los próximos años". Por su parte, Régis Degelcke, presidente de Edra, añade que “el éxito de nuestro sector se basa en rela- ciones fuertes y de largo plazo construidas con nuestros proveedores durante décadas”. Antonio Chacón, nuevo director de Fercodis Desde el pasado 8 de septiembre, Antonio Chacón Fer- nández, director de la División Financiera de Profer, es el nuevo director de Fercodis, cargo que simultaneará con sus responsabilidades en Profer. Antonio Chacón cuenta con gran experiencia en el sector. Tras más de vein- te años en Ancofe, los úl- timos ocho como director gerente, se incorporó a Profer, donde cuenta ya con una trayectoria de dos años al frente de su Divi- sión Financiera, específi- camente diseñada para gestionar el pago centrali- zado con Proveedores. Eskuin organiza una participación agrupada en Expoferretera 2015 Dentro del Plan Sectorial 2015, Eskuin (Herramex) organiza una participación agrupada en la feria Expofe- rretera, que tendrá lugar en Guadalajara (México), del 10 al 12 de septiembre de 2015. Esta actividad se incluirá en el Plan de actividades de Promoción Exterior del sector de la Herramienta de Mano 2015, que contará con el apoyo y la colaboración de ICEX-España Exportación e Inversiones, estando condicionado el apoyo a su apro- bación, en las condiciones que se determinen. Las em- presas interesadas en formar parte de esta participación deben ser españolas y fabricar y/o comercializar productos con marca española. noticias