59 ENTREVISTA Nuevo centro de Bauhaus en Marratxí (Mallorca). Este año han cumplido su 25 aniversario en España. Háblenos de la evolución de la compañía en nuestro país. Estamos muy contentos porque hemos encontrado un modelo de negocio que se adapta muy bien a las necesi- dades actuales de los consumidores españoles. Hemos acertado con una fórmula que satisface sus necesidades y actualmente somos la compañía que ofrece la mayor variedad de productos, todos de gran calidad y al precio más bajo. ¿Se han cumplido las previsiones? La aceptación de nuestra propuesta entre los consumi- dores españoles nos ha permitido crecer en España desde hace 25 años. De hecho, hemos acelerado nuestro ¿Por ejemplo? Para cambiar un grifo —una operación que supone cuatro sencillos pasos—, muchos consumidores preferían en- cargar la tarea a terceros. En este sentido, el perfil de compra es diferente porque las secciones que apuestan por esta actitud del ‘hazlo tú mismo’ solían tener menos peso. Estoy hablando en pasado porque observamos cier- tos cambios en los hábitos de los consumidores, y los es- pañoles cada vez están cogiendo más confianza en hacer ellos mismos estas tareas del hogar. En Bauhaus, de hecho, fomentamos este cambio ofreciendo talleres y eventos en cada uno de nuestros centros con los que queremos acompañar y animar a nuestros clientes. ¿Qué tipo de productos tienen mejor acogida en este ritmo de crecimiento: en tan sólo tres años estamos casi duplicando nuestra superficie comercial. ¿Y cuán es importante el mercado español para la compañía? Para Bauhaus el español es un mercado muy interesante porque todavía tiene mucho potencial de crecimiento, comparado con otros países europeos. Por un lado, el nivel de consumo de productos de bricolaje de los espa- ñoles es muy inferior al de, por ejemplo, Alemania, Fran- cia o Gran Bretaña, donde el gasto medio anual por persona es casi el doble que en España. Por otro lado, en España se está promoviendo un cambio de costumbres que hace que más personas realicen proyectos en su pro- pio hogar. Esto hace que tengamos grandes esperanzas en el mercado español y pienso que nuestro plan de ex- pansión actual es, sin duda, una prueba de ello. Además de un nivel inferior en el consumo con res- pecto a otros países de nuestro entorno, ¿qué otras peculiaridades distinguen a nuestro mercado y nues- tro perfil de cliente? En ciertas tareas del hogar existen diferencias entre los consumidores españoles y los de otros países en los que tenemos presencia puesto que en otros países no están tan desarrolladas o, sencillamente, porque el concepto del ‘Do it yourself’ no está tan asumido por la sociedad. nuevo perfil de cliente? En una empresa como Bauhaus, que vende alrededor de 120.000 referencias, es muy difícil escoger un tipo de pro- ducto en concreto. Hablando por secciones, las áreas más potentes son la de jardín, la de sanitarios y la sección de decoración, pinturas y suelos. Ahora mismo, en los meses de verano, lo que vendemos mucho son muebles de jardín, conjuntos de sofás para exterior, maquinaria de jardín, barbacoas, etc. Está claro: ¡a la gente le gusta estar al aire libre! ¿En qué medida les ha afectado la crisis de la cons- trucción? ¿Qué medidas han tomado para paliar sus efectos? No podemos negar que nos afectan la crisis y la disminu- ción de la renta media de las personas en España, pero la situación actual supone también una oportunidad para nosotros. En los tiempos que corren, son muchas más las personas que en vez de encargar una reforma a un tercero buscan soluciones creativas y apuestan por el bri- colaje. En este sentido, la crisis que España sufre actual- mente ha sido incluso un acelerador de aquel cambio de hábitos del que hemos hablado antes. Como dice, una oportunidad... Sí, y la estrategia con la queremos acompañar a nuestros clientes en esta evolución es estar cerca de ellos y ofre- panorama