15 ENTREVISTA ¿La constante innovación de Izar responde a una de- manda del cliente o a la necesidad de la empresa de estar en permanente ‘movimiento'? El único medio para conectar con el mercado y los clien- tes, además de una adecuada propuesta de valor es in- novar. Es cierto que los clientes no siempre demandan explícitamente innovación. Como bien decía Henry Ford, sus clientes nunca le solicitaron vehículos a motor sino carruajes más rápidos. Pero una vez lanzada dicha inno- vación, si se acierta con las necesidades del mercado, aunque no sean explícitas, este premia de manera con- tundente a los innovadores. En otras palabras, innovar es vital para tener éxito y sobrevivir en el tiempo. Recientemente han lanzado también un nuevo catá- logo de herramientas. ¿Qué puede explicarnos de él? ¿Qué ventajas supone respecto a los anteriores y qué significa clarificar' la oferta? El nuevo catálogo profesional contribuye a clarificar y seg- mentar la oferta de Izar para el canal ferretero, diferenciado de la distribución industrial, que es otro canal fundamental para Izar, pero que requiere también de una oferta diferen- ciada. Nuestro nuevo catálogo profesional supone una oferta específica de productos para la ferretería, ampliada en más de 1.000 referencias, así como también nuevos estuchados que ocupan muy poco espacio y son particu- larmente adecuados para la ferretería. Además, hemos vuelto a incorporar la función tarifa para nuestro catálogo profesional, facilitando así la labor de mostrador. Aunque no lo pida el cliente, Carlos Pujana se muestra convencido que una vez se lanza una innovación, si se acierta con las necesidades del mercado éste premia de manera contundente a los innovadores. Asimismo, este catálogo recupera la función tarifa y es mucho más visual. En un tiempo donde todo está on- line, ¿siguen siendo operativos estos catálogos? Aunque pueda parecer paradójico, esto es así. A pesar de contar con una página web recientemente renovada, con un buscador de productos muy optimizado, no hay que olvidar que la mayoría del sector ferretero no está forma- da por nativos digitales, por lo que se orientan mucho mejor con un catálogo físico que con uno digital. También en los talleres o en el lugar de uso de la herramienta, ade- más de en el propio mostrador de la ferretería, se agra- dece el papel como elemento de consulta. En definitiva, catálogo físico y catálogo online, son ambos necesarios y complementarios a día de hoy. En cuanto al nuevo blíster, ¿por qué cree que su petaca de brocas azul es sinónimo de garantía de calidad? ¿Qué aporta al cliente? La petaca de brocas es exclusiva de Izar. Es la mejor protec- ción de la herramienta que existe en el mercado. Está dotada de un diseño ergonómico muy agradable y cómodo de utilizar. Finalmente, está diseñada y fabricada aquí, al igual que nues- tras herramientas y, en un momento en que la mayor parte de nuestra competencia recurre a China en todo, es muy sin- tomático que nosotros estemos comprometidos con nuestro entorno, incluso en lo referente a los estuchados. el fabricante