30 ENTREVISTA con su portal de compras ‘Comprabuena.com’ una estra- tegia demasiado ambiciosa para su tiempo, pero que sin embargo hoy se ve como adecuada a la realidad actual. Por ese motivo Cecofersa continúa trabajando en estra- tegias para ‘empujar’ a nuestros asociados hacia las nue- vas tecnologías. Cambiando de tema, el pasado mes de mayo cele- braron su convención anual donde presentaron las futuras estrategias de la Cadena Ceco Shop. ¿Podría explicarnos a grandes rasgos en qué consisten? ¿Pasa por el acercamiento al cliente, optar por una tienda de proximidad y donde la atención sea un fac- tor a valorar? La cadena Ceco Shop es un concepto de franquicia que Cecofersa pone a disposición de sus asociados para que les ayude a vender en base a un contrato con derechos y obligaciones. Ceco Shop ofrece al asociado que lo desee apoyo en la negociación, compras centralizadas, apoyo en la gestión, exclusividad, realización íntegra de campa- ñas y promociones, formación permanente, implantación de procesos en todas las áreas de negocio, análisis y op- timización de rutas comerciales, implantación comercial y creación de surtidos, política de márgenes entre otros aspectos y siempre apoyado en un seguimiento puntual, control periódico y aplicación de medidas correctoras cuando es necesario. Y todo, siempre orientado a satis- facer al cliente. Hasta hoy los establecimientos interesados en este concepto han tenido un perfil indus- trial,peroenlaactualidadalgunosaso- ciados también comienzan a estar interesados en una oferta más do- méstica y tradicional, por lo que Cecorfersa ha desarrollado un concepto orientado a este tipo de cliente. Este tipo de estable- cimiento se denomina Ferry Plus y es igualmente ofrecido a sus asociados, es generalis- ta, para establecimientos más pequeños, en el centro de núcleos urbanos, pero con las mismas característi- cas de funcionamiento que Ceco Shop y ante todo, tam- bién orientado al cliente. La gran competencia entre enseñas ha llevado a una guerra de precios que no es necesariamente positiva. ¿Qué opina al respecto? ¿Es bueno para el sector o supone una bajada también en calidad y servicios? Varias cadenas de distribución están desarrollando una política de bajada de precios. Desde nuestra opinión, pen- samos que al bajar los precios se provocan ajustes por todas las partes, se reduce el valor añadido y, como prin- cipal daño colateral, se da un aumento del desempleo. En este marco, ya se ha producido un desgaste de la clase media y esto supone un detrimento para la econo- mía española. Y está claro que la presión ejercida sobre el precio tendrá un impacto sobre la calidad. Una de las consecuencias de esta situación es que los grandes gru- pos multinacionales se dirijan hacia los países en los que ya son fuertes. Para finalizar, a primeros de año se creó la empresa Delcredit España que debía permitir la centralización de los pagos y garantías para los asociados y proveedores de la central de compras. ¿Cuál es su valoración a fecha de hoy? La centralización de pagos y sobre todo la ga- rantía de cobro para los pro- veedores son dos aspectos fundamentales para garantizar es- trategias futuras de colabora- ción entre las empresas relacionadas con Cecofersa. Desde su creación la entidad Delcredit ya ha cerrado más de 40 acuerdos con proveedo- res, con lo que en tan breve tiempo podemos hablar de una buena valoración por ambas partes.I panorama