F Í Z OPINIÓN eficacia de herramientas informáticas de todo tipo como emails, enews, páginas webs y catálogos online, hoy más que nunca es vital el lenguaje corporal, la humanización y socialización de los acuerdos comerciales, la posibilidad de ponerle caras y ojos a las relaciones entre cliente y prove- edor, y el afianzamiento personal de una línea caliente que facilite un juego de connivencias, no en vano la cercanía al problema supone un gran paso en su solución. Toda feria es algo más que un encuentro de tratantes, que ya es mucho. La feria es el 'zoco', la 'azoka', donde se siembran y recogen conocimientos y reconocimientos mu- tuos, donde la hospitalidad es una premisa y el recinto ex- positor se convierte en la continuidad de la propia empresa. Aquí y ahora, y más aún en el futuro, el fabricante que ca- rezca de una bien estructurada presencia en las redes so- ciales difícilmente podrá internacionalizarse y trascender más allá de un restringido mercado doméstico. Pero, así mismo, por mucho que uno se dote de un innovador ser- vicio online, si no es capaz de encontrarse físicamente, en la frecuencia debida, con sus propios clientes nacionales e internacionales; si no construye puentes que permitan una relación personal emotiva; si no consigue tejer un mí- nimo de afinidades y complicidades, verá cómo, más pron- to que tarde, la video-conferencia desaparece, la web hace aguas y el email languidece. En la era de las redes sociales, la feria por sí sola es ya in- suficiente. Es evidente que se pueden hacer clientes por Internet sin conocimiento comercial previo. Pero, sin un encuentro personal con ellos, no hay forma de desarrollar y, menos aún, de mantener algo tan imprescindible como unas relaciones de mutua confianza, intensas, estables, fir- mes y duraderas. La feria se convierte así en un comple- mento perfecto para una estrategia bien orientada en Internet. I INNOVANDO DESDE 1897 Miembro fundador PFERD-Rüggeberg, S.A. ␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣ ␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣ ␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣␣ U N O L E C A N L A E