A R TÍ C U L O existente enla e mpresa, que al n y al cabo esla experiencia de negocio que per mitirá gestionar el co mporta miento delos clientes. Estos modernos siste masjunto con unainfor mación de calidad, hacen posiblela aplicación de avanzadastécnicas y métodos mate máticos parala caracterización y la propensión alfraude. En el Analytics Lab,Indralleva añostrabajando con múltiples métodos de detección y gestión del fraude, así co mo enlainnovación en modelos mate máticos que co mbinan fuentesrelevantes deinfor mación estructurada y desestructurada, tanto de origeninterno delas distribuidoras, co mo externo. Con el n de anticipar elriesgo defraude a nivel de su ministro, en pri merlugar, pone mosfoco en E S C U C H A R a cti v a m e nt e c u a nt a s fuentes de datos propias y abiertas puedan contribuir alarecopilación y co mprensión delos antecedentes de conductas defraudadoras. Tras esto, y apoyándonos en datos sociode mográ cos y econó micos de negocios y hogares, es posible ANALIZARde maneraprecisa la concentración geográ ca de co mporta mientos anó malos. El pr o p ó sit o n al e s A C T U A R d e ni e n d o planes derevisión einspección que aporten precisión altrabajo de ca mpo enlos casos anó malos con más altoriesgo defraude calculado. De estafor ma, selogran dos bene cios principales:(i) se mini miza al máxi mo lasintervenciones sobre casos defalsofraude,lo que mejorala e ciencia delalabor supervisora, y(ii) sei mpacta enla mejora de resultados por doble vía, el cobro de energíareal mente consu mida yla co mpensaciónlegal mente prevista porla co mprobación defraudes co metidos en el pasado, y el cobro de los consu mos adeudados. El horizonte derecuperación de la actividad econó mica y del e mpleo en España es una buena noticia que no deberíallevar alas e mpresas del sector energético a desaprovechar el mo mento actual pararealizar un esfuerzo en dotación de medios tecnológicos y capacidades analíticas parala prevención delfraude. La casuística defraude es tre menda mente variada eingeniosa, lo que cada vez hace más co mplicadoluchar contra ella. 50EDH