El Cuadro de Mando Energético (CME) es una herramienta estructu- rada en cuatro perspectivas: Energía, Medioambiente, Recursos y Economía, para ayudar a la toma de decisiones y aseguramiento de implantación y cumplimiento de objetivos en materia de ahorro y efi- ciencia energética. La implantación del CME suele ir acompañada de servicios de con- sultoría energética incluyendo la auditoría, como primer paso en la implantación de medidas de ahorro y eficiencia energética. A través del diseño e implanta- ción del CME se establece una metodología objetiva y adaptada a las necesidades de cada proyecto para valoración de los requerimien- tos y cumplimientos energéticos y medioambientales, sin perder la perspectiva de rentabilidad, compe- titividad y beneficio a la sociedad y al propio cliente. Por un lado, existen en el mer- cado distintas certificaciones que siguen distintos criterios y valoracio- nes no permitiendo establecer una objetividad clara para conocer real- mente que alternativas son más ventajosas en cada momento, y sin poder adaptarla a las necesidades del cliente final y por otro lado observamos que en muchas ocasio- nes, los servicios energéticos que se prestan en el mercado no tienen un carácter de objetividad y suelen ser un asesoramiento sesgado e interesado en base a la comerciali- zación de unos productos. Existen empresas y profesionales que facilitan al cliente soporte en la dirección y gestión de proyectos energéticos para asegurar que las mejoras implantadas cumplan las expectativas del cliente y los aho- rros a conseguir, facilitando y des- arrollando herramientas de gestión y seguimiento energético adaptadas a las necesidades particulares de cada proyecto. El elemento diferen- ciador de las empresas y consultorí- as que ayudan y asesoran en el desarrollo de estos proyectos debe ser la calidad y la objetividad. La propuesta de valor es aportar al cliente transparencia a través de los datos objetivos, basados en experiencia y cálculos, señalando las mejores prácticas y aportando el conocimiento necesario para la toma de decisiones y posterior aco- metida de las propuestas de mejora planteadas, asegurando que se eva- lúan todas las opciones posibles y se definen los indicadores adecua- dos para su posterior seguimiento. La culminación de estos servi- cios se traduce en la implantación del CME que ayudará al cliente no solo a medir y hacer seguimiento del grado de cumplimiento de las distintas medidas implantadas sino que facilitará la toma de decisiones, la comunicación y la mejora conti- nua, donde la gestión del rendimien- to energético es necesaria para ase- En todo proyecto energético se debe realizar un análisis previo de riesgos y debe ser considerada la gestión del cambio para asegurar el éxito del mismo y dar continuidad a las siguientes iniciativas y propuestas de mejora GESTIÓN Y EFICIENCIA ENERGéTICA EDH 59