ArTÍCULO Algunas de las ventajas que pro- porcionan las “Smart Grid” ya debe- rían de estar al alcance de los clien- tes con un control y una transparen- cia sobre su consumo, productos inteligentes y nuevos servicios con una reducción de los costes de la energía. Para las empresas de transmisión y distribución con una mejora en los procesos de supervisión y de opera- ciones de la red, una mejor capacidad de planificación, de optimización del mantenimiento, incluyendo la posibili- dad de mantenimiento predictivo, una mejora de la eficiencia de la red, reducción de pérdidas y costes de operaciones. Para las comercializadoras, cuyo foco principal va a ser cada vez más la diversificación del portafolio de productos, el mejor conocimiento de los patrones de consumo y hábitos y preferencias de los consumidores, permitirán una más rápida respuesta a las necesidades del cliente final con oferta de paquetes personaliza- dos de diferentes productos y servi- cios. Además una mejora en la cali- dad de la información de la medida, permitiría a las comercializadoras también una mejora en los procesos de previsión de la demanda y de aprovisionamiento energético con la consecuente reducción de costes operativos. Por supuesto este conjunto de beneficios para cada uno de los inte- grantes del sistema eléctrico y de la sociedad, no puede venir simplemente del despliegue de los contadores inte- ligentes, si finalmente la gran cantidad de información que derive no podrá analizarse y procesarse en tiempos razonables. Justo por este motivo desde la perspectiva de SAP uno de los prin- cipales desafíos en estas áreas, es crear aplicaciones que resulten esca- lables, visto el tamaño de los datos que estos sistemas incorporarán con la necesidad de operar e interactuar en tiempo real. Por ejemplo, según estimaciones de SAP las redes inteligentes necesi- taran una capacidad de almacena- miento y de procesamiento en tiempo real hasta 100 veces superiores a los sistemas eléctricos tradicionales. Es muy significativo por ejemplo que dentro los ámbitos sectoriales de desarrollo de aplicaciones de SAP, el de Utilities ha sido uno de los primeros donde se ha utilizado la plataforma SAP HANA que, con su naturaleza In-memory como una de sus principales característi- cas, constituye una revolución en la gestión de gran cantidad de infor- mación, como la que puede derivar de los consumos de contadores inteligentes y que permite efectuar análisis de datos y desarrollo e implementación de aplicaciones en tiempo real. Una indicación clara de las priori- dades que tienen las empresas del sector a la hora de analizar y proce- sar toda esta información, ha llevado a SAP al desarrollo de aplicaciones para la segmentación de clientes en función de sus consumos, algoritmos de reconocimiento de patrones en tiempo real y capacidades de bench- marking. También cada vez cobran más relevancia aplicaciones para los clien- tes finales que permitan interactuar 60 EDH