ENTREVISTA Esta vocación internacional y la innovación constante a través de su Centro Tecnológico de Energía Distribuida (CETED) son claves en su modelo de negocio donde cada cliente recibe una atención especial ofreciéndole un servicio altamente especializado. Según han hecho público, 2018 ha sido un año muy positivo para la compañía tanto en el exterior como en el mercado interior. ¿En qué se basa el éxito de Genesal Energy? Desde mi punto de vista nuestro éxito se basa, sobre todo, en la versatilidad. En Genesal Energy asesoramos a nuestros clientes, les ayudamos desde el principio porque no sólo fabricamos grupos electrógenos, también hacemos proyectos ‘llave en mano’ lo que sig- nifica que estamos pendientes durante todo el proceso. Diseñamos y fabricamos a medida, realizamos el montaje, la puesta en marcha y nos encargamos del posterior mantenimiento. Creo que ahí está la clave. Mientras otras grandes empresas generalmente sólo fabri- can, para nosotros el proceso empieza desde que el cliente tiene una necesidad energética y nos la cuenta, a partir de ese momento le ayudamos, le asesoramos y le acompañamos durante todo el tiempo. Nuestra vinculación con el cliente no termina en la fábrica. En realidad, en Genesal Energy estamos muy volcados con el servi- cio integral y altamente personalizado. No creemos en el concepto fabricación en serie, sino que cada venta que hace el departamento “No creemos en el concepto fabricación en serie, sino que cada venta la concebimos como un proyecto personalizado y como una relación de confianza” comercial lo concebimos como un proyecto personalizado y como una relación de confianza. ¿Qué perspectivas tienen para 2019? Queremos seguir creciendo. El año 2018 fue muy bueno, la empresa dio un salto importante. Por tanto, nuestras perspectivas se cen- tran, como mínimo, en mantener los niveles del ejercicio anterior donde la facturación respecto a 2017 aumentó un 40%. El objetivo es mantenerse en estas cifras, consolidarlas y continuar en la senda del crecimiento continuado y sostenido. 67