OPINIÓN El valor de la perspectiva: la comunicación en la tranSFormación digital Hugo Albornoz, CEO de la agencia de comunicación Neolabels Es impresionante la cantidad de cifras que puedes llegar a recibir a través de los medios de comunica- ción en un solo día. La marca de un atleta en un maratón, los resultados de una empresa, el porcentaje Nde megavatios verdes producidos... apoleón decía que “el hombre es como un número: sólo tiene valor por su posición”. Algo similar ocurre en el mundo de los negocios. La ingente cantidad de datos que rodea a las empresas solo cobra valor en función de la perspectiva con la que se mire: la del empleado, la del proveedor, la del directivo, la del cliente, la del accionista... Según un estudio que realizamos en Neolabels sobre la forma de comunicar de las empresas del Ibex-35, el valor bursátil de una compañía puede variar hasta un 15% en función de la forma con la que se relaciona y comunica con sus accionistas. Y no es de extrañar. En su cuarta acepción, la RAE de ne la perspectiva como “apariencia o representación engañosa y falaz de las cosas”, muy acorde a los tiempos actuales y a las noticias que leemos todos los días. En Neolabels como especialistas en comunicación enfocada a la estrategia empresarial, somos más partidarios de la primera acepción: “arte que enseña el modo de representar en una super cie los objetos, en la forma y disposición con que aparecen a la vista”. Sobre todo ahora que, con la difusa frontera entre el mundo digital y el físico, la mezcla entre la vida conectada y desconectada, las empresas deben dar no ya sólo una perspectiva de quiénes son, sino además hacerlo mediante unos nuevos canales y códigos de comunicación digital que requieren de un lenguaje más sencillo, creativo, visual y emocional para 80 www.energiadehoy.com