ES382 - Estaciones de Servicio

40 CARBURANTE Además, el expendedor atendía a los clientes, recibiéndolos y dándoles la bienvenida. Una vez recibido el cliente, el expendedor operaba los surtidores para servirle su repostaje. Estos surtidores solían ser de un solo producto; si la gasolinera tendía varios productos, cada uno de ellos se servía desde un surtidor distinto, por lo que este debía, en muchas ocasiones, ayudar al cliente a identificar cuál era el surtidor en el que se debía que situar para posteriormente despacharle el combustible. Al finalizar el repostaje, el propio expendedor era el encargado de realizar la transacción del pago. Por aquel entonces, los cobros se realizaban casi todos en efectivo; los expendedores llevaban consigo una cartera a la cintura o una bandolera, en la cual disponían de cambio y guardaban el dinero de los repostajes. Las pocas transacciones que no se hacían en efectivo, se facturaban a final de mes, y eran los expendedores los encargados de proporcionar los recibos, facturas o albaranes de crédito a tal efecto. A menudo, el expendedor tenía formación para revisar el aceite, líquido de frenos, anticongelante o agua, así como la presión de aire de los neumáticos, ayudando e informando de estos niveles a los clientes. En algunos casos, también limpiaban los parabrisas de los coches y camiones que pasaban a repostar. Además, los expendedores eran los encargados de mantener en perfecto estado la gasolinera; se aseguraban de que los surtidores funcionasen correctamente y de que todo estuviese limpio y ordenado. JULIO CÉSAR LÓPEZ VÁZQUEZ, PRESIDENTE DE FEGAES, ANALIZA LA FIGURA DEL EXPENDEDOR EN LAS GASOLINERAS ESPAÑOLAS EL FUTURO DEL REPOSTAJE EN LAS GASOLINERAS Para hablar de la figura del expendedor me gustaría empezar definiendo qué papel tenía en una gasolinera allá por el año 1970. El expendedor era, en teoría, la persona encargada de atender y despachar combustible a los clientes que llegaban a una gasolinera, pero, en la práctica, sus responsabilidades solían incluir otras funciones. Julio César López Vázquez, presidente de Fegaes Foto: Juan Miguel Pando Barrero. Archivo Pando, IPCE, Ministerio de Cultura y Deporte.

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