“Una competencia real” En ese reparto de papeles, el turno de apertura recayó sobre Alfredo Hernández, cuya voz grave y rota se apropió de la sala. El socio de Ejaso ETL Global dijo que, tras treinta años de litigiosidad, el mercado ya ha alcanzado una liberalización equiparable a la de otros países. Hernández dijo que hasta hace unos años en España era compli- cado que se demandara, una situa- ción que en la actualidad es muy diferente, puesto que se crean pla- taformas de demandas colectivas. Este cambio cultural ha dado pie a que fondos de inversión compren los derechos de demanda de algu- nos colectivos, como sucede con los transportistas que han demandado a los siete fabricantes de camiones, que crearon un cártel en el que se pactaron los precios de venta de sus vehículos. En sus primeras palabras dirigidos a los casi 180 asistentes a las JSP’19, Mariano Aguayo agradeció a Julio Benito la tradicional invitación que el abogado cordobés recibe desde la primera edición de la cita. En una exposición en la que sobrevoló diver- sos asuntos, Aguayo destacó la labor realizada en los últimos años por José Ángel del Castillo fiscalizando la labor de diversos ayuntamientos a la hora de autorizar la apertura de gasoline- ras de nueva construcción. El letrado cordobés, quien destacó la labor de divulgación realizada en las últimas décadas por los equipos lide- rados por Hernández y por él mismo, y una de cuyas muestras más evidentes es el consultorio jurídico que publica- mos en cada uno de los diez números anuales de Estaciones de Servicio, rei- teró que antes de tomar una decisión determinante en la marcha del nego- cio es necesario consultar con espe- cialistas legales con conocimientos específicos en el sector. El tono cercano y desenfadado de ambos abogados, pero no por ello menos cargado de conocimiento y experiencia, propició un turno de preguntas que permitió comprobar cómo la relación entre abanderados y operadoras sigue generando entre algunos empresarios cierta descon- fianza. Ambos letrados se mostraron partidarios de mantener un diálogo abierto entre todos los actores que pueblan el sector, destacaron la extraordinaria calidad de la red nacional de estaciones de servicio y reiteraron que no hay que tener miedo a la competencia leal. En una de sus respuestas, Mariano Aguayo lanzó un mensaje cargado de confianza en el futuro, puesto que el sector “tiene el éxito ase- gurado durante años”, a pesar de lo cual advirtió que es necesario adaptarse a los cambios. Los móviles, esas tecnológicas navajas suizas Tras una reparadora pausa para tomar un café y disfrutar de un ape- titoso cátering mientras se sucedían los saludos y las conversaciones, el siguiente bloque del evento estuvo dedicado a explicar las posibilidades que ofrecen los teléfonos móviles con acceso a internet. Fue una nueva ocasión para comprobar cómo sus posibilidades pueden, y deben, ser aprovechadas por los negocios más interesados en captar a clientes que optan por la comodidad, por la rapidez, intentado, aunque resulte paradójico, que este tipo de usuario establezca una pausa y genere más negocio. Representando a Lafon España, Jorge Jiménez, quien demostró una vez más su versatilidad, expuso la ponen- cia ‘Innovación y transformación digi- tal en estaciones de servicio’. Jiménez afirmó que la transformación digital “facilita y potencia el crecimiento de nuestros negocios, de nuestras empresas y de nuestras estaciones de servicio”. El objetivo de la esta digi- talización es aumentar los ingresos y, consecuentemente los beneficios, creando un modelo de negocio con- fiable y permanente en el tiempo”. Las posibilidades de las herramientas digitales radican en la información que se obtiene de los usuarios de las mismas, lo que permite conocer Nacho Rabadán, responsable de Comunicación de la CEEES, fue el encargado de moderar las sucesivas mesas redondas con soltura y saber hacer. En la imagen aparece junto a Alfredo Hernández y a Mariano Aguayo. 7 Estaciones de Servicio En Primera