ENTREVISTA anteriormente, representamos a las marcas más punteras del sector del lavado, y creemos que todas ellas son sinó- nimo de garantía. Nuestra máxima es ofrecer alta calidad al mejor precio. En vuestra nueva página web acabáis de desarro- llar una tienda online con todos vuestros productos, ¿puedes hablarnos de ella? Nuestra tienda online dispone de más de 1.200 referencias. Cada día añadimos nuevos productos y la actualizamos para seguir ofreciendo novedades y más información a nuestros colaboradores. Realmente es una gran apuesta del grupo. Pretendemos, sin dejar de lado otros canales de venta, facilitar el trabajo a nuestros colaboradores, permi- tiéndoles hacer compras desde cualquier lugar, a cualquier hora y con solo un click. La página nos permite ganar agilidad y mejorar nuestros servicios, cumpliendo con las entregas en 24/48h. En www.hybis.es, nuestros clientes podrán, además de descargar el catálogo de productos y obtener fichas y manuales técnicos, recibir asesoramiento si fuera necesario. El sector de recambios para centros de lavado tenía riesgo de quedar estancado por priorizar los canales tradicio- nales, que poco a poco van quedando obsoletos. Es por este motivo que quisimos dar un giro de 180o y actualizar nuestros procesos de venta, adaptándolos al presente y así convertirnos en el máximo referente de la venta online de productos de alta presión. Como nos explicas, el mercado del lavado a presión está sufriendo cambios considerables, ¿Cómo os adaptáis a ellos y que otros proyectos estáis propo- niendo para seguir mejorándolo? Somos líderes en el mercado porque hemos sabido adap- tarnos a los cambios. No nos dan miedo. Creemos que el sector debe seguir modernizándose y queremos ser pio- neros en ello. Pensamos que todavía se puede exprimir el concepto del lavado a presión y trabajamos cada día para “Pensamos que todavía se puede exprimir el concepto del lavado a presión y trabajamos cada día para encontrar nuevas soluciones que hagan la vida más fácil a nuestros clientes y al público en general” encontrar nuevas soluciones que hagan la vida más fácil a nuestros clientes y al público en general. Referente a las propuestas que hemos llevado a cabo, nos gustaría destacar nuestra apuesta por modernizar los sis- temas de pago de los centros de lavado, consiguiendo ofrecer al cliente final la posibilidad de pagar el lavado de su coche con tarjeta o a través del ‘smartphone’. Nayax y EAS CAP Monetique son nuestros ‘partners’ en este sentido y trabajamos conjuntamente en busca de nuevas mejo- ras en relación a los métodos de pago. Asimismo, hemos desarrollado un autómata de última generación capaz de controlar totalmente los centros de lavado. ¿Por qué creéis que la presencia en Motortec Automechanika Madrid es tan importante? Este año volvemos a apostar fuertemente por la feria Motortec. Es la feria más importante del sector, donde se reúnen todas las grandes empresas. Tenemos un gran stand en la feria junto a nuestros ‘partners’, con una muestra de nuestros productos y una representación de nuestros equi- pos. Esto es importante para relanzar aún más la marca, para seguir creciendo y demostrar así, la fuerza y la calidad de nuestra empresa. En ferias de este tipo se concentran los gigantes del sector y suele ser una gran oportunidad para aumentar la red de clientes y descubrir nuevas oportunidades de negocio. Otro de nuestros objetivos es seguir creciendo en el mercado exterior, donde año tras año vamos ganando mercado. ¿Hacia dónde se dirige el sector? El sector está dirigiéndose claramente hacia la digitalización de los procesos; el pago por móvil o por tarjeta son un ejemplo. Además, la tendencia nos indica que los datos que se recaban son cada vez más importantes, y bien tratados pueden servir para mejorar el servicio. Dónde estará el sector dentro de diez años es difícil de predecir, pero lo cierto es que los vehículos, sean con una energía u otra, seguirán lavándose y en este camino sabemos dónde queremos estar nosotros, y es liderando los cambios y el mercado, siendo el referente del lavado a presión. Petronet Hybis comercializa sistemas de pago con tarjeta y aplicación móvil para pista de lavado. 120 EstacionesdeServicio LAVADO