ENTREVISTA Además, presentaremos nuevos desarrollos de productos para el lavado de vehículos. ¿Cuál es la tipología del cliente más habitual de Ibercompound? Disponemos de dos tipologías: el cliente final y el dis- tribuidor. Dentro de ambas categorías hay clientes con características muy variadas, pero todos tienen el vehículo como denominador común. Como clientes finales, tenemos desde talleres que nos consumen toda la gama de mantenimiento y conserva- ción para el vehículo (anticongelantes, limpia parabrisas, desengrasantes, etcétera), pasando por distribuidores de recambios, centros de lavado, campas de vehículos, ope- radoras petrolíferas, entre otros. “La mentalidad de la gente ya está empezando a cambiar, por lo que es un buen momento para plantearnos hacia dónde queremos que se dirija el sector del lavado” Entre los distribuidores están Servicios Técnicos de las diferentes marcas de equipos de lavado, fabricantes de maquinaria y otros. Desde Ibercompound, tenemos claro que cualquier cliente es importante, y a todos ellos les ofrecemos las mejores soluciones a sus necesidades particulares. La compañía continúa abriendo mercados exterio- res. Además, afianza su presencia en aquellos en los que ya estaba presente, como en Alemania. ¿Cuál es el peso de la actividad exterior de Ibercompund en la facturación de la compañía? ¿Qué evolución está mostrando este parámetro? ¿Cuáles son los princi- pales mercados foráneos de la compañía? Ibercompound siempre ha tenido una clara vocación expor- tadora de sus productos. Desde los inicios de la compañía, exportar siempre fue una de las principales premisas de Antonio Abad Pascual. Él impulsó e inculcó la necesidad de abrir nuevos mercados para el crecimiento de la compañía y actualmente estamos exportamos a alrededor de 40 países. Prácticamente el 35% de nuestra facturación está centrada en el mercado exterior y prevemos que durante los próximos dos o tres años esta cifra supere el 50%. Somos una empresa de segunda generación, con grandes ambiciones y objetivos muy claros, y estamos invirtiendo y apostando por dar a conocer nuestros productos y nuestra marca en todos aquellos mercados donde no tenemos presencia. Como hemos comentado anteriormente, nos estamos especializando en desarrollar productos muy específicos demandados por el mercado europeo, y esto nos está abriendo muchas puertas a clientes y mercados de difícil acceso en años anteriores. Actualmente, nuestros principales mercados se focalizan en Europa, Europa del Este y países sudamericanos. También estamos entrando en países africanos. Me gustaría señalar que Europa del Este está invirtiendo mucho dinero en la implantación de centros de lavado con la última tecnología, y esto hace que los clientes quieran productos de calidad, acorde con las maquinarias que están instalando. El director de Compras de Ibercompound cree que los cambios que se están produciendo en la movilidad obligará a las estaciones de servicio a “rentabilizar al máximo todos aquellos negocios que sean diferentes al del carburante, y quizás se planteen profesionalizar más o invertir en nuevos sistemas de lavado, en productos innovadores, etcétera.” 94 EstacionesdeServicio LAVADO