ENTREVISTA “Desde el inicio de su actividad CUMA entendió la importancia de adaptar sus productos a los principales protocolos informáticos de gestión de las estaciones de servicio, de forma que se automatizara y se integrara el sistema de cambio de precios con el software de gestión que tenga cada gasolinera”, afirma Juan Cuenca Mazón. ¿Qué prestaciones tecnológicas incorporan las rea- lizaciones de CUMA? ¿Qué ventajas aportan en su utilización? Desde el inicio de su actividad CUMA entendió la impor- tancia de adaptar sus productos a los principales protocolos informáticos de gestión de las estaciones de servicio, de forma que se automatizara y se integrara el sistema de cambio de precios con el software de gestión que tenga cada gasolinera. Por ello, además de elaborar un proto- colo propio, Cumabus, nos hemos esforzado para que sus displays sean lo más universales posible. Nuestros productos son compatibles con los principales concentradores y protocolos del mercado, como por ejem- plo el concentrador DOMS 5000, el de Avalon Informática, el de Alvic, con los protocolos IFSF LON, los de Aseproda, Copermática Software, 4GL, etc. Es un logro alcanzado también gracias a la colaboración que nuestra empresa mantiene con operadoras como Avia, BP, Cepsa, Tamoil o Disa, que han confiado en CUMA para la gestión de sus displays. ¿Cómo cerró el año 2018 la compañía? ¿Qué previ- siones tiene de cara al presente ejercicio? El año 2018 ha sido especialmente bueno para CUMA. Hemos superado los objetivos previstos en prácticamente todas las comunidades autónomas. Nuestros distribuidores han trabajado duro ofreciendo a los clientes un amplio abanico de soluciones para dar respuesta a las necesidades que nos plantean. La profesionalidad de nuestra red, el conocimiento del sector, la diversidad de equipos, el poder implementar protocolos específicos, junto con nuestro ágil servicio téc- nico, hacen que los clientes reconozcan a CUMA como un referente en el sector. Y es que CUMA está presente en 45 provincias con una red de asesores comerciales y técnicos que atienden día a día las necesidades de los clientes del sector. Gracias a todo esto hemos aumentado nuestra cartera de clientes, pero principalmente ha hecho que nos consolidemos entre los que ya eran nuestros clientes. Además, en la actualidad, las gasolineras ofrecen más servicios a los usuarios y esto hace que CUMA tenga a su vez un mayor abanico de propuestas, tales como panta- llas informativas y publicitarias, señalética, paneles led de precios de combustibles, etc. Hay que seguir trabajando en la misma línea que el año pasado y seguir alerta ante las necesidades del mercado. Desde su punto de vista, ¿qué tendrán que hacer las estaciones de servicio para seguir siendo tan relevantes en la movilidad como lo han sido hasta la actualidad? Sin duda alguna, deberán adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. Tendrán que ir incluyendo cada vez más en su oferta las nuevas alternativas a los combustibles fósiles. Respecto a nosotros, este desarrollo no debería afectarnos ya que siempre tendrán la necesidad de promocionar e informar sobre los precios de los nuevos productos. Un actor de capital importancia en la instalación, puesta en marcha, mantenimiento y reparación de los equipos de iluminación son los distribuidores, ¿qué ventajas logran ellos gracias a la versatilidad, desde el punto de vista informático, de los equipos de CUMA? Los distribuidores son los encargados de llevar a cabo la instalación de los productos y soluciones de la firma, así como de prestar el servicio técnico que pueda necesitar el cliente final. En general, todos nuestros clientes insta- ladores son una pieza clave, y por eso ponemos en valor su aportación en el afianzamiento de CUMA como una marca de confianza y calidad. Igualmente, sucede a la inversa: creo que nuestros distribuido- res agradecen enormemente el esfuerzo realizado por CUMA para que se pueda ofrecer esta versatilidad de soluciones. • 52 EstacionesdeServicio CARBURANTE