ACTUALIDAD En primera persona Tengo 59 años y soy licenciado en Ciencias Económicas. La vida del asociacionismo y, por lo tanto, de la defensa de los intereses de los empresarios de las estaciones de servicio, la he vivido desde la infancia, ya que mi padre fue fundador de la Asociación de Empresarios Gestores de Estaciones de Servicio de la Comunidad de Madrid (Aeescam) y de la Confederación Española de Empresarios de Estaciones de Servicio (CEEES). También fue presidente de la Asociación de Gasolineros de Madrid (que en la actualidad es la Aeescam) y editor de la revista Octanaje. Desde 1982, año en el cual me incorporé al grupo empre- sarial familiar, he desarrollado diferentes actividades pro- fesionales, principalmente relacionadas con este sector. En la actualidad gestiono tres estaciones de servicio y estamos iniciando un nuevo proyecto en el que preten- demos aplicar todo aquello en lo que creemos que se convertirán las estaciones de servicio del futuro. Nos encontramos en la 4a Revolución Industrial, en la era de la digitalización. La transformación digital conlleva la innovación en muchos niveles. Estos cambios tan pro- fundos propician una modernización a todos los niveles. Por ejemplo, el comportamiento de los clientes cambia con el día a día, por lo que la información que debemos manejar los empresarios debe ser más precisa. En cuanto a mi actividad asociativa, formo parte de la CEEES y en la Asamblea General de la Asociación de Entresarios Gestores de Estaciones de Servicio (Ages) celebrada el pasado 8 de marzo fui elegido como nuevo presidente de la misma. Teniendo en cuenta la creciente competencia, el descenso en el consumo de los vehículos, el desarro- llo de nuevas formas de movilidad (en particular en las grandes ciudades y sus alrededores), así como el incremento del parque de vehículos eléctricos (aún testimonial), ¿considera que el sector se ve abocado a una reconversión? El sector va a vivir grandes cambios, como ha venido suce- diendo desde la desaparición del monopolio. Desde su origen, cuando los puntos de venta eran simples gasolineras, hasta las actuales, que tienen todo tipo ser servicios (tienda, lavados, talleres, cafeterías y un largo etcétera), nuestros negocios se han ido adaptando a las nuevas demandas de la sociedad. Estos cambios vendrán, por el lado, de la mano de los nuevos ‘productos verdes’, que ganan presencia como consecuen- cia de la contaminación que sufre nuestro entorno, y por las nuevas políticas medioambientales que se aprueban para com- batirla. Iremos viendo un cambio del gasóleo por la gasolina. Por lo que respecta a los vehículos híbridos (batería-gasolina, batería-GLP, batería-hidrógeno) ganarán cuota de mercado, pero los vehículos eléctricos puros, los veo aún a largo plazo, principalmente por un motivo: la red eléctrica española no está preparada para atender una demanda tan elevada. Sus estaciones de servicio se caracterizan por la incorporación de nuevas tecnologías, tanto las rela- cionadas con el la gestión interna, como las dirigidas a los clientes, ¿qué ventajas aportan a su actividad? En base y gracias al ‘Big Data’ obtenemos miles de datos diarios de información. Esta grandísima cantidad de información, su mera acumulación, no es poder, pero el conocimiento que se puede extraer de ella sí lo es. Este es el mayor reto de las empresas hoy en día: saber analizar y seleccionar, dentro de miles de millones de datos, cuáles son los ofrecen la información correcta para la mejor toma de decisiones. Desde mi punto de vista, sin análisis de sus bases de datos las empresas están ciegas y sordas. El ‘Big Data’ es nuestra ventana al futuro, al entendimiento de los clientes, de sus necesidades de hoy; además, nos per- mite anticiparnos a los cambios y a las necesidades futuras. "Debemos aprovechar nuestros puntos fuertes, como la ubicación, el espacio disponible, y adaptar nuestra oferta al entorno que nos rodea, tanto en lo que respecta a la competencia como a los usuarios que están en nuestro ámbito de influencia" La aplicación al sector de herramientas relacionadas con el 'Big data', el desarrollo de las nuevas redes de telefonía 5G, la incorporación a nivel interno de las nuevas tecnologías (con las mejoras en productividad que conlleva este proceso), serán algunos de los cambios que se vivirán en las estaciones de servicio de un futuro cada vez más cercano, considera el presidente de Ages. ENTREVISTA 14 EstacionesdeServicio EN PRIMERA