ENTREVISTA En boxes de lavado Eyna cuenta con una gama formada por 11 referencias, entre las que Álvarez destaca los modelos ‘Martina’, ‘Leggera’ y ‘Tertis’, “que configuran nuestra gama alta”. Fieles a la idea inicial del nacimiento de nuestra empresa, las líneas estratégicas no han variado y los éxitos con- seguidos hace que se afiancen aún más: innovación y tecnología con bajo mantenimiento son las líneas maes- tras que guían nuestro trabajo y que proporcionan a nuestros clientes un alto grado de confianza y un rápido retorno de la inversión. Mi labor es potenciar las oportunidades y corregir des- viaciones que se puedan producir entre diferentes departamentos o países. ¿Qué líneas de negocio mantiene Eyna? Dada la variedad de clientes que tenemos en cada país, primero hemos tenido que adaptarnos a sus demandas para después comenzar a reconducir y aglutinar las dife- rentes necesidades y ofrecerles una respuesta satisfactoria. Gracias a esta forma de actuar hemos sido capaces de llegar a liderar el mercado de las máquinas automáticas de lavado sin contacto (touch free) en el mercado ameri- cano y somos una de las dos empresas que lo lideran en el mercado nacional. En ese mismo camino estamos ahora en el mundo del camión y de las motos. ¿Cómo se ha adaptado la compañía a los cambios que ha vivido el sector en los años en los que Eyna lleva operando en él? Desde mi punto de vista, ha habido dos grandes cambios en nuestro país y continuidad en los restantes mercados. Uno de los cambios fue la fuerte crisis que frenó en seco al sector, aunque quitó del medio todo aquello que era frágil o con poca base. Todo ello coincidió con un cambio de tendencia tecnológico. El otro cambio se está produciendo en este momento y estamos inmersos en él. Por un lado, está produciéndose un cambio en la forma de lavar y en el tiempo de retorno de la inversión, (de alguna manera, hemos re-aprendido y ahora somos un poco más ‘economistas’), por lo que se buscan máquinas que encajen a la perfección con la filo- sofía de Eyna: máquinas innovadoras, longevas y de bajo mantenimiento propiciando un seguro y rápido retorno de la inversión. El mercado exterior es diferente. Por ejemplo, el de Estados Unidos es un mercado maduro que marca tendencias, mientras que América del Sur, África y Asia son nuevos mercados que seguirán el paso de los más maduros. En el resto de países europeos, y más en concreto los dos principales países para nosotros por lo que respecta a cuota de mercado, como son Alemania y Francia, funcionan de manera diferente: Alemania con grandes túneles de lavado y Francia, que en la actualidad vive una renovación del parque de boxes, que están siendo sustituidos por una segunda generación de boxes de lavado y por sustitutos de los puentes de cepillos como son las máquinas de lavado sin contacto. 70 EstacionesdeServicio LAVADO